出牌/高效执行管理王牌

这套管理品牌，分为企业战略、高效执行、服务沟通、市场营销、学习成长五个模块。从内容上来说非常严谨，既有西方的管理思想，又包含东方的管理哲学；既有琅琅上口的管理口诀，又有脍炙人口的经典案例；既有轻松愉快的哲理故事，又有诙谐幽默的管理笑话；既有科学合理的管理测试，又有激动人心的管理游戏。从形式上来说，本书既有科学性，又有艺术性，并且文字精炼，结构合理，具有趣味性、直观性、浓缩性等特点。总之，这套管理品牌可学、可用、可教、可品。不仅是一套简单实用的管理课程，甚至也是一套企业家与职业经理人演讲与口才的经典教材与案例库。

李朝曙，深圳市管理咨询行业协会执行秘书长、管理实战专家，高级顾问。现任中国企业联合会管理咨询委员会执行委员，深圳市管理咨询行业专家团执行主席 国际狮子总会深圳380区华富狮子会会长，创很好服务顾问机构总经理、服务业专家。 曾任投资导报经理人俱乐部主编，深圳特区报企业家俱乐部主编，商界名家杂志社名家商学院主编，招商银行电脑公司市场经理，金盾投资板兰根饮料、劳西纳西服品牌副总经理、赐你美服饰、宝顺拉链执行总经理、某民办商业管理学校长、富安娜等公司常年顾问； 曾应邀担任全国工商联咨询业商会发起人之一，2004《影响深圳咨询业20位风云人物》颁奖典礼执行主席，2004中国营销领袖年会秘书长，2002经济观察报20家最受尊敬的企业颁奖典礼特邀嘉宾，2004中国企业家联合会管理咨询高峰论坛主讲嘉宾，2005湖南经济电视台MBA大讲堂助跑工程总策划，2005中国培训论坛主讲嘉宾，曾发表了《中国咨询业20大盈利模式与发展趋势》、《中国服务业革命》等文章，在业界引起强烈反响，受到包括纽约时报、香港商报等媒体密切关注。 十多年来先后在lT、服装、食品、零售、教育、传媒等行业从事高中层管理工作，曾在《经理人》、《销售与市场》等数十家媒体发表管理论文教十万字，曾为金地集团、三九集团，三亚凤凰机场、富安娜、红彤别克，太太药业、冠日集团，运恒集团等数十家知名企业提供过管理顾问、品牌策划或培训服务，管理风格简单，直接，高效，直奔主题、一针见血，擅长用简单的方法迅速解决企业复杂的管理难题，极具感染力、穿透力、执行力。 多年来与中国知名企业家与一流的管理专家保持着密切的合作与良好的沟通，一直致力于帮助中国企业快速提升管理水平，针对中国企业开发了《五星级管理》、《中国式管理五十四张品牌》与《快又好一中国服务业革命的五十四种模式》等培训与咨询课程，对全面提升中国企业管理与服务具有很强的针对性与实战性。

前言 黑桃A 惜牌 一、惜牌字典 惜，即珍惜、珍视。惜时是惜牌的第一层含义；提高工作效率是惜牌的第二层含义；惜才是惜牌的第三层含义。 二、惜牌法则 （一）时间永远不够用，学会选择就永远不忙，不要怕弃之可惜 （二）事有轻重缓急例，文件红橙黄绿青，不要惜指失掌 （三）明日复明日等待，明日何其多拖延，须惟寸阴是惜 （四）少壮不加努力，老大徒然伤悲，勿蹈死不足惜之途 （五）管理人员愈多，工作效率反而愈低，用人改革在所不惜 三、管理专家陈春花 （一）个人简介 （二）观点摘要四、品牌总裁梁庆德 （一）个人简介 （二）观点摘要 黑桃K 能牌 一、能牌字典 能，即能力。“能”分四种，即才能、将能、智能、贤能。企业应该备份人才，重用人才，鼓励核心人才，并重金留才。 二、能牌法则 （一）做家具的是木材，企业需要各尽所能的人才 （二）懂诗词的是秀才，企业需以能者为师 （三）众人想的是钱财，创造自己力所能及的财富 （四）国家要的是贤才，企业同样需要称贤荐能 （五）官僚机构要蠢才，企业要的是才能兼备的人才 三、管理专家姜汝祥 （一）个人简介 （二）观点摘要 四、品牌总裁荣智健 （一）个人简介 （二）观点摘要 黑桃Q 拙牌 一、拙牌字典 拙，笨拙之意，与巧相对。但是，大巧往往若拙。大巧与小巧者的根本区别不在于能力，而在于思维、观念、意识，在于是否具有责任心。 二、拙牌法则 （一）道以拙成：企业的成功需要日积月累的修炼 （二）将勤补拙：企业管理没有任何借口 （三）藏巧于拙：企业需要求真务实的作风 （四）坚毅守拙：企业需要以质量求发展 （五）大巧若拙：企业发展的至高境界 三、管理专家刘承元 （一）个人简介 （二）观点摘要 四、品牌总裁李兴浩 （一）个人简介 （二）观点摘要 黑桃J 诚牌 一、诚牌字典 诚，就是诚实，真诚。“诚”正是人内心的一盏灯，只有敞开诚挚的心，拥有热心、专心、细心、信心、虚心，最重要的是以真诚之心来对待人和事，全情投入、刻意经营，才能取得更大的成就。 二、诚牌法则 （一）精诚团结，企业管理中没有绝对不可能，凡事皆有更好方法 （二）开诚布公，企业管理需同中求异、异中求同，剔除合并、重组简化 （三）诚惶诚恐，企业管理成功者找方法，失败者找借口 （四）心悦诚服，失败者从重重机会中看到困难，成功者从重重困难中看到机会 （五）人之初、性本善，性相近、习相远，苟不教、性乃迁，企业管理者需诚心诚意 三、管理专家赵民 （一）个人简介 （二）观点摘要 四、品牌总裁刘长乐 （一）个人简介 （二）观点摘要 黑桃10 礼牌 一、礼牌字典 礼，是举行仪礼，祭神求福。在中国，礼是人际层面的事情，更是人格层面的事情。礼体现的是人内心深处的一种情感，更是增进人际关系的金钥匙。人力资源的关键是人，人的关键是人心，用好礼牌就必须关注人心。 二、礼牌法则 （一）大拇指竖起来：企业领导者对下属需要礼贤下士 （二）伟人志平常心：企业领导者做事需要克己复礼 （三）豆腐嘴刀子心：企业领导者对下属需要先礼后兵 （四）先接纳后升华：企业领导者对下属需要以礼相待 （五）心有佛满目佛：企业领导者需学习知书达礼 三、管理专家刘冀生 （一）个人简介 （二）观点摘要 四、品牌总裁段永平 （一）个人简介 （二）观点摘要 黑桃9 超牌 一、超牌字典 “超，跳也。”志有超拔，位有超次，路有超越，境有超凡。用人之道在于激发其超强的潜能。建立团队学习的标准，积极提升自身的素质，日积月累，实现企业和个人的共同突破和超越。这就是超牌的核心内涵。 二、超牌法则 （一）出好力，企业需激励人才发挥出高超的各项能力 （二）吃好饭，企业需以超然的心态，做好人才的准备积蓄工作 （三）想好事，企业需激励人才做出超凡的计划 （四）说好话，企业要超越局限处理好内部关系 （五）用好人，企业需要选择任用才华超众的人 三、管理专家王克 （一）个人简介 （二）观点摘要 四、品牌总裁马明哲 （一）个人简介 （二）观点摘要 黑桃8 励牌 一、励牌字典 “励，勉力也。”企业发展，只有勉力而为，才能创造佳绩。励有三个层次：砺翼，即勉力协助上级完成本职工作，精勤执行上级命令；励志，即勉励部属集中心思于事业；励节，即勉力志行，崇尚气节，确保企业哲学在健康状态中运行。 二、励牌法则 （一）给力量型机会，以求企业得以励精图治 （二）给表现型舞台，企业奖励其足够的表现空间 （三）给和平型安稳，应勉励企业于动态中寻求平衡 （四）给完美型数据，企业需要给人才励行 （五）给全面型重视，企业需要给人才励志 三、管理专家梁钧平 （一）个人简介 （二）观点摘要 四、品牌总裁总裁任正非 （一）个人简介 （二）观点摘要 黑桃7 利牌 一、利牌字典 利就是利益。企业管理者的一个重要任务就是如何打好利牌，通过调整利益关系让人才发挥出很好效用。企业应建立评价报酬的标准，待遇设计至关重要。 二、利牌法则 （一）因势利导：快乐留人 （二）避害就利：待遇留人 （三）利不亏义：位置留人 （四）兴利除弊：机会留人 （五）利用厚生：文化留人 三、管理专家宋新宇 （一）个人简介 （二）观点摘要 四、品牌总裁郭凡生 （一）个人简介 （二）观点摘要 黑桃6 聚牌 一、聚牌字典 聚者，会也。做企业正是要做到精英荟萃。领导者须建立建设团队的标准，集合众人以一颗团结心协同作战，避免各部门之间的分裂与内耗影响企业发展。 二、聚牌法则 （一）造梦想，领导者要通过梦想凝聚众人 （二）建班子，企业需要聚集优秀的人才 （三）定战略，企业需综合聚集各方信息、智慧 （四）带队伍，企业发展需要聚积团队的有效行动力 （五）分田地，领导者责权利聚合于一身 三、管理专家孙健敏 （一）个人简介 （二）观点摘要 四、品牌总裁柳传志 （一）个人简介 （二）观点摘要 黑桃5 衡牌 一、衡牌字典 衡，意即权衡轻重，有效利用，使之很优化。任何企业都不可能完美无缺，需要企业管理者通过权衡利弊，整合资源，打造一个最适合企业的“木桶”。 二、衡牌法则 （一）衡远：目标取决于眼光 （二）权衡：容量取决于短板 （三）连衡：团结取决于紧密 （四）平衡：风险取决于稳固 （五）衡大：事业取决于胸怀 三、管理专家吴玉光 （一）个人简介 （二）观点摘要 四、品牌总裁黄光裕 （一）个人简介 （二）观点摘要 黑桃4 爱牌 一、爱牌字典 爱是人的情感强烈的力量。要“爱”就要做到感恩、善良、包容、快乐、赏识。 企业必须有爱才之心，重视人才，尊重人才，重用人才，凝聚人心。 二、爱牌法则 （一）关爱：爱心激发潜能 （二）友爱：暗示大于明示 （三）喜爱：信任改变人生 （四）爱戴：品格影响人格 （五）仁爱：赏识成就未来 三、管理专家黄辉 （一）个人简介 （二）观点摘要 四、品牌总裁郭广昌 （一）个人简介 （二）观点摘要 黑桃3 稳牌 一、稳牌字典 稳即安定，平稳。经营方面的稳是依靠管理上的稳来支撑的，很好的管理是调动经营资源的保证。稳定的管理模式，秩序和制度就成为重中之重。要坚持追求建立有力、高效、科学制度的目标，使之更加合理化、科学化。 二、稳牌法则 （一）稳当：七分按标准，三分看弹性 （二）稳健：应该管才管，管的方式需合理 （三）稳步：有制度按制度，没制度订制度 （四）稳固：复杂事标准化，复杂人职业化 （五）稳妥：做对的事情，做对胜过受欢迎 三、管理专家胡红卫 （一）个人简介 （二）观点摘要 四、品牌总裁张瑞敏 （一）个人简介 （二）观点摘要