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社会网络视角下虚拟品牌社群价值共创路径研究
字数: 200千字
装帧: 平装
出版社: 经济科学出版社
作者: 施曼 著
出版日期: 2017-03-01
商品条码: 9787514176513
版次: 1
开本: 16开
页数: 188
出版年份: 2017
定价:
¥39
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内容简介
由施曼著的《社会网络视角下虚拟品牌社群价值共创路径研究》聚焦“社会网络视角下虚拟品牌价值共创路径研究”这一主题,尝试解决上述问题,对社会网络视角下虚拟品牌社群价值共创的形成路径进行研究。首先,从虚拟品牌社群的本质——社会网络出发,通过社会资本理论等的分析,构建了从结构维度、关系维度、认知维度出发,对虚拟品牌社群分析的理论框架和构成要素,以此为基础进行社群价值来源的分析。并从社群价值出发,讨论社群意识和顾客价值共创行为的形成机制,并考察在社群价值驱动顾客价值共创行为的过程中,社群意识的作用。从整体来看,本书构建了“品牌社群社会网络维度——社群价值——社群意识——顾客价值共创行为”的作用路径,阐述社会网络视角下的虚拟品牌社群价值、社群意识、价值共创行为的形成机理,并用问卷调查方法收集数据,并通过结构方程模型对理论框架进行验证。很后根据实证研究结果对社会网络视角下提升品牌社群价值以及提升顾客参与价值共创的积极性给予了策略建议。
作者简介
施曼,女,1982年9月生人,内蒙古呼和浩特市人,中央财经大学博士,2014年获国家留学基金委支持作为联合培养博士赴美国乔治城大学留学1年。内蒙古财经大学靠前经济与贸易专业教师,致力于公司品牌、跨国公司管理、靠前贸易方向的研究,曾先后作为骨干承担并参与相关领域科研课题lO余项,在靠前知名学术刊物发表论文1O余篇。
目录
第1章绪论
1.1研究背景
1.2研究目的和意义
1.3研究内容和方法
1.4研究创新
第2章文献综述
2.1虚拟品牌社群相关研究
2.2品牌社群价值相关研究
2.3社群意识相关研究
2.4价值共创相关研究
2.5顾客参与虚拟品牌社群价值共创的相关理论
2.6本章小结
第3章概念模型构建与假设提出
3.1概念模型构建
3.2虚拟品牌社群社会网络维度对于社群价值感知影响的相关假设
3.3社群价值感知对于社群意识影响的相关假设
3.4社群感知影响顾客价值共创行为的相关假设
3.5研究假设小结
3.6本章小结
第4章问卷设计与预测试
4.1变量确定与问卷题项的选择
4.2问卷形成与前测
4.3正式调查问卷的发放与回收
4.4本章小结
第5章社会网络视角的虚拟品牌社群价值共创的实证分析
5.1实证研究方法的选取
5.2调查数据质量分析
5.3模型构建与拟合检验
5.4差异分析
5.5本章小结
第6章研究结论与启示
6.1研究结论与讨论
6.2管理启示与对策
6.3研究局限与研究展望
附录:本书所用调查问卷
参考文献
后记
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