国际商务礼仪实训教程--聚文网

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内容简介

周朝霞主编的《靠前商务礼仪实训教程》以靠前商务活动的开展顺序为主线,以靠前商务人员个体为着眼点,介绍了靠前商务人员形象设计、靠前商务交往礼仪、靠前商务办公礼仪、靠前商务活动礼仪、靠前商务仪式礼仪和涉外商务礼仪等商务原理、操作方法以及训练方式。具有很强的实用性、操作性。为了更直观地展示礼仪操作的内容,使学生更好地理解和掌握商务礼仪,我们在每章中都插入了很多精选的礼仪案例,并选择一些很好实用的礼仪小知识作为补充材料。在每一章后还附有各种形式的练习题,便于学生课后巩固学习效果,掌握实际操作技能。本书适合经济管理、企业管理等专业本科生、高职生作为必修课程教材和各专业大学生职业素养指导书以及社会经贸人士读物。

第一章国际商务礼仪
第一节礼仪概述
第二节国际商务礼仪准则
第二章国际商务形象礼仪(一)
第一节商务人员仪表形象
第二节商务人员仪容形象
第三章国际商务形象礼仪(二)
第一节商务人员的目光礼仪
第二节商务人员的微笑礼仪
第三节商务人员的站姿礼仪
第四节商务人员的坐姿礼仪
第五节商务人员的走姿礼仪
第六节商务人员的蹲姿礼仪
第七节商务人员的手势礼仪
第四章国际商务交往礼仪
第一节国际商务交往的一般原则
第二节商务人员的握手礼仪
第三节商务人员的致意礼仪
第四节商务人员的介绍礼仪
第五节商务人员的名片礼仪
第五章国际商务办公礼仪
第一节办公室礼仪
第二节商务拜访礼仪
第三节商务接待礼仪
第四节电话礼仪
第五节电子邮件礼仪
第六章国际商务活动礼仪
第一节会议礼仪
第二节商务谈判礼仪
第三节展览会礼仪
第四节记者招待会
第七章国际商务仪式礼仪
第一节开业仪式
第二节签字仪式
第三节新闻发布会
第四节宴请礼仪
第八章国际商务国别礼仪
第一节亚洲主要国家商务礼仪
第二节欧洲主要国家商务礼仪
第三节北美主要国家商务礼仪
第四节拉丁美洲主要国家商务礼仪
参考文献

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