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1分钟说服他人

1分钟说服他人

  • 字数: 230000.0
  • 装帧: 平装
  • 出版社: 中国纺织出版社有限公司
  • 作者: 武永梅 编著
  • 出版日期: 2017-05-01
  • 商品条码: 9787518031986
  • 版次: 1
  • 开本: 16开
  • 页数: 297
  • 出版年份: 2017
定价:¥39.8 销售价:登录后查看价格  ¥{{selectedSku?.salePrice}} 
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精选
内容简介
任何人要想取得成功,都要经历说服且不断地说服别人的过程,但说服不是口头上的压制,不是与人争得面红耳赤,而是思维上的认同、心理上的接纳,并巧妙地赢得他人好感。
武永梅编著的《1分钟说服他人》以完整的体系框架,针对不同的情境、场景,结合经典案例的分析,告诉人们如何用心理逻辑去说服他人,从而能够快速建立起逻辑架构,为自己说服能力的提升奠定理论基础,最终用恰当的语言实现完美沟通。
作者简介
武永梅,畅销书作家,中国分享经济首席品牌官,钰昊国际主要创始人,现担任钰昊国际集团董事局主席,中帼投资基金管理董事,钰昊网络科技董事长,北京武永梅基金会董事。
1998年迎创业浪潮创办麻辣烫量贩连锁,2003年创办钰昊传媒,2015年赞助留守儿童电影《戴荷叶帽的孩子》得到了社会广泛的认可和无数粉丝的关注。
2016年创办钰昊萬优汇分享经济社群,同年受邀上海中外文化交流协会副会长,2017年被业界评为中国社群分享经济“最帅”首席品牌官,被授予“影响中国经济发展杰出人物”“中国品牌建设十大杰出创新企业家”称号。
2016年11月总理第五次中国—中东欧国家领导人会晤代表中国企业家受邀拉脱维亚,2017年3月出席博鳌论坛年会贵宾,2017年担任中邮品全球运营总裁。
在多年品牌营销与实战工作中,对于快速成交积累了大量实操经验,主要著作有:《女孩的第一本气质修炼书》《顾客行为心理学》《销售就是做渠道》。
她是潜能引爆的演说家,跨界时代分享经济教育家,她的人生信念是“相信自己是奇迹”,她现在主要开设的课程有“分享经济”“武行调频”“如何在最坏的时代成就最帅的你”等。
目录
上篇 无处不在的说服之道
第1章 言之有据,让人信服的表达必须有理有据
态度要诚恳,对方才会认真听取意见
在讲道理之前,要尽量调动对方的感情
站在对方的角度劝服,才更贴合人心
不要把“你”挂在嘴边,尽量多说“我”
善于打比方,你的话更能让人信服
凝练专业的语言,降低对方疑虑
反驳对方的时候,记得先肯定对方
第2章 掌控主动:人性弱点是说服他人优选的突破口
人们都以自我为中心―表达你对他的重视
人们都喜欢自我吹嘘―鼓励对方多说
人人都自以为是―“故意”与之辩论并让其获胜
谁也不喜欢承认错误―委婉指出他人的错误
谁都希望获得尊重―对他的意见不论对错先尊重
内心总有点英雄情结―为他制造一个高尚的动机
人人都渴望被赞赏―真诚地赞赏对方
第3章 寻找共鸣:与对方观点一致更容易被认可
从对方身上找到共同的话题
制造共鸣,让对方感到与你“一见如故”
不仅要附和对方的观点,更要配合其心理状态
避开话题禁忌,寻找共鸣
从对方的兴趣爱好入手,拉近彼此距离
看准时机表达观点,才能更有效
第4章 列举实例:用故事引导对方的思路进行说服
如何用一句话令他兴趣盎然
借力打力,故事和例子更易让对方明白你的用意
说服不是辩论赛,不必逞口舌之快
酝酿氛围,用感性故事打动人
注意方法,有事实依据的赞美才有效
几类实用和简便的说服他人的方法
第5章 多用修辞:形象化的描述让说服更有成效
比喻让我们的语言表达更炫丽
抑扬顿挫的语调让你的声音更动听
句句话为对方考虑更打动人心
沉郁有力的声音更能给对方以信任感
有感染力的声音才能带动听者的情绪
调整语速,每一句话都能抓住对方耳朵
第6章 奇思妙问:用新奇的思路和问题说服对方
巧妙引导,让对方跟着你的思路走
转换思维,从对方能接受的角度入手
不直接否定,诱导法让对方自行说出错误
观点不一时不必针锋相对与之争辩
欲语还休,话说三分能调动对方的兴趣
故意出错,向对方透露一些信息
第7章 直问到底:让他除了被说服别无选择
面对“不”,巧用提问化解
掌握提问的技巧,让对方自己得出结论
提问法诱导,让对方自己推翻固有言论
开放性问题能营造良好的说服氛围
提问中的误导策略,让对方不得不说“是”
让对方说“是”是成功说服的开始
第8章 顺势而问:顺水推舟必自然而然达成所愿
潜意识暗示对方,千万别强迫对方选择
退避三舍,说服也要以退为进
话要巧说,用对方喜欢的方式说服对方
软磨硬泡,一步步给对方“洗脑”
运筹帷幄,一问一答中掌控对方思路
正话反说暗示对方的错误,让其心知肚明
下篇 简单实用的说服技巧
第9章 巧辩攻心:先了解对方才能成功说服对方
说服他人的关键在于把握心理,而不是口才
少说一点,很多事情你说得越多越没用
了解他人内心的需求,你就能操控他
给足他人面子,他就会听从你的话
表达你的关爱,说服会事半功倍
比起口才,说话的态度更重要
第10章 由己及人:先说服自己再去考虑说服别人
花点心思在穿着上,迅速赢得人心
打造良好第一印象,留下完美初见
有充分的自信,才能征服别人
贴心一点,说话要顾及别人的感受
话不能乱说,要掌握分寸和火候
话不说满,给自己留条退路
第11章 破除阻碍:解除对方内心疑虑使其甘愿被说服
主动说出对方心里的疑虑
巧言让对方看到接受说服后带来的益处
巧妙过渡,别在一开始就表明你的说服目的
设身处地为对方着想,让对方绝对信任你
多渠道找到对方的顾虑并巧妙解决
适时展现诚意,消除对方的不信任感
第12章 把控时机:让人不和自己对着干的说服术
竞选大会上一些人为何总能让对手屈服
为何出色的销售人员总是能让犹豫不决的客户决定购买
会说话的领导是如何批评部下而不让其产生抵触情绪的
客户服务部门的人是怎样巧妙解决不讲道理的投诉者
聪明的父母会让孩子做“番茄蛋汤”还是“西湖牛肉羹”的选择题
机灵的下属是怎样让上级主动为其加薪的
第13章 随机应变:变不利为有利的实用说服策略
优秀的领导干部是怎样预防自己的谈话弱点被人攻击的
精明的企业是怎样在广告战略中成功宣传产品的独特之处的
睿智的领导者是怎样让毫无斗志的下属全力以赴的
罗斯福总统是怎样让怯懦的机械工人打起精神的
为何机灵的营业员总是能让客户看到商品优选的一面
第14章 权威效应:利用人“名”提升说服可能性
权威效应:有分量的话他人更易接受
洛克菲勒的女婿和世界银行的副总裁:利用名人的影响力说服他人
羊群效应:通过暗示某个中心人物也这样做来说服他人
你就是权威:用掌控者的姿态交谈
第15章 对症下药:面对不同人选择不同说服技巧
给出中肯建议,让他人愿意接纳你
“吃软”的人,多说点软话俘虏他
沉默性格的人,巧设悬念打开他的口
冲动好胜型的人,激将法助你降服他
对待专制挑刺的人,我们要顺从忍耐
用真诚平息性格暴躁者的怒气
性格拘谨者,主动说点“秘密”获取对方的信任
第16章 有备无患:多方准备让说服拥有无限可能
多备几套方案,你一定能说服对方
“单打独斗”无效,就找个好帮手
直接说服对方无效,就从其关心的人入手
正面劝服无效,不如侧面适度“提醒”
制造情境氛围,让对方不得不屈服
曲径通幽,“第三者干预”更能赢得信任
第17章 说服谈判对手的策略:在“你来我往”中争取优选利益
时刻谨慎说话,冷静是应对谈判的上策
以退一小步、进一大步的说服技巧取胜
在谈判中加点幽默,缓解双方的紧张与尴尬
欲擒故纵,让对方自动上钩
遇到对手攻击时,巧把问题重新“踢”给对方
借力打力,巧用话语调转势头
第18章 说服上司的策略:话要巧说,助你职场一路畅通
“曲线救国”,与上司意见不同时委婉指出
有技巧地汇报工作,让领导放宽心
巧妙表露成绩,升职加薪也是争取来的
如何“招架”吹毛求疵的女领导
说话始终要维护领导的面子,体现你的贴心
参考文献

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