旅游市场营销学--聚文网

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编辑推荐

本书是应用型本科旅游管理类教材。本书共分为十二章，内容为：旅游的本质、旅游市场营销概论、旅游市场营销环境、旅游消费者行为分析、旅游市场细分与目标市场、旅游产品策略、旅游产品价格策略、旅游产品销售渠道策略、旅游产品促销策略、旅游市场营销管理、旅游市场营销创新、旅游市场营销实践。本书每章的章首设置了学习目标、本章内容导引图、开篇案例，章末附有关键术语、分析思考题、案例讨论，旨在帮助学生更好地学习书本知识，并能学以致用。

内容简介

本书从旅游市场营销的基本理论入手，系统地介绍了旅游业市场营销的基本技能，并通过一定数量的案例分析，使读者对旅游市场营销相关知识有一个系统、全面的了解。本书的主要内容为：旅游市场营销导论、旅游市场营销环境分析与管理、旅游市场顾客购买行为分析与管理、旅游目标市场营销决策、旅游营销调研、旅游市场营销战略、旅游产品、旅游产品价格、旅游产品分销渠道、旅游促销、市场营销活动的管理。

作者简介

贾利军，心理学博士。曾任国家职业技术指导委员会职业教育专业委员会华东站副秘书长、江苏省人事厅考试中心命题组专家、江苏省外国专家局高级顾问、江苏省高级市场营销人才培训中心副主任、南京师范大学能力研究所所长等职。先后获得南京师范大学“靠前青年教师”、南京师范大学优秀教学成果一等奖、江苏省优秀教学成果一等奖及市场营销类精品课程奖。主持和参与省级及国家*课题9项，在发表科研与教学类文章近20篇。

第一章旅游的本质
第一节旅游的内涵
第二节旅游的起源与发展
第三节旅游的本质内涵
第二章旅游市场营销概论
第一节旅游服务业与旅游市场
第二节旅游市场营销的产生与发展
第三节市场营销学演变历程
第三章旅游市场营销环境
第一节旅游市场营销环境概述
第二节旅游市场宏观环境分析
第三节旅游市场微观环境分析
第四节旅游市场营销环境SWOT分析
第四章旅游消费者行为分析
第一节旅游消费者市场
第二节旅游消费者购买行为
第三节旅游消费者购买决策
第四节旅游组织机构消费行为
第五章旅游市场细分与目标市场
第一节旅游市场细分
第二节旅游目标市场
第三节旅游市场定位
第六章旅游产品策略
第一节旅游产品概述
第二节旅游产品的生命周期
第三节旅游新产品开发策略
第四节旅游产品组合策略
第五节旅游产品品牌策略
第七章旅游产品价格策略
第一节旅游产品价格
第二节旅游产品定价
第三节旅游产品价格策略
第四节旅游产品价格调整
第八章旅游产品销售渠道策略
第一节旅游产品销售渠道概述
第二节旅游产品销售渠道的环节
第三节旅游产品销售渠道的设计
第四节旅游产品销售渠道的管理
第九章旅游产品促销策略
第一节旅游产品促销概述
第二节旅游广告策略
第三节旅游营业推广
第四节旅游公共关系
第五节旅游促销策略及影响因素
第十章旅游市场营销管理
第一节旅游市场营销战略
第二节旅游市场营销计划
第三节旅游市场营销组织
第四节旅游市场营销执行
第五节旅游市场营销控制
第十一章旅游市场营销创新
第一节旅游市场营销创新概述
第二节旅游体验营销
第三节旅游文化营销
第四节其他创新营销策略
第十二章旅游市场营销实践
第一节旅游目的地营销
第二节旅游景区营销
第三节旅游饭店市场营销
第四节旅行社市场营销
参考文献

旅游市场营销学

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