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沟通的力量
字数: 165千字
装帧: 平装
出版社: 北京师范大学出版社
作者: 于渊莘,邹平 主编;苏婧 丛书主编
出版日期: 2017-04-01
商品条码: 9787303222681
版次: 1
开本: 16开
页数: 117
出版年份: 2017
定价:
¥25
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内容简介
本套丛书紧密围绕新颁布的《幼儿园园长专业标准》策划,突出强调“引领发展”“能力为重”理念,将《专业标准》中的规划园所发展、营造育人文化、领导课程教学、引领教师成长、优化内部管理、调适外部环境六大专业职责,具体分解为规划计划制定、政策法律解读、园所文化建设、保教工作指导、教科研管理、课程领导、支持教师专业发展、流程管理、后勤管理、安全管理、卫生保健管理、公共关系管理、家长工作等,每一部分单独成册,首先论述该方面工作的重要意义及其内涵,再从园长所需专业能力角度进行细化分析,提供提升能力的实用策略和案例。本书系公共关系管理分册,本书共分为六章,其中靠前、第二章主要探讨幼儿园园长公共关系的理论,包括幼儿园园长公共关系管理的重要性,幼儿园园长公共关系管理的意识、原则和路径,以及幼儿园公共关系的概览。第三至第五章为本书的核心,分别讨论了幼儿园园长内部和外部公共关系的管理,并采用案例的方式探讨了大型公共关系危机的处理。第六章主要探讨了幼儿园园长公共关系提升的主要措施,包括建章立制、危机意识和系统思考。
目录
第一章不容小视的园长公共关系管理能力
第一节园长公共关系管理能力概述
第二节园长公共关系管理能力提升的必要性
第三节园长公共关系管理面面观
第二章园长公共关系管理的意识、原则与途径
第一节园长公共关系管理的意识
第二节园长公共关系管理的原则
第三节园长公共关系管理的途径
第三章园长内部公共关系管理
第一节园长与中层领导关系的管理
第二节园长与教师关系的管理
第三节园长与幼儿关系的管理
第四节园长与其他工作人员关系的管理
第四章园长外部公共关系管理
第一节园长与家长关系的管理
第二节园长与社区关系的管理
第三节园长与姐妹幼儿园关系的管理
第四节园长与政府关系的管理
第五节园长与社会机构关系的管理
第六节园长与股东关系的管理
第五章园长危机型公共关系管理的案例分析
第一节由家长引发的危机型公共关系案例分析
第二节由教师引发的危机型公共关系案例分析
第三节由学生引发的危机型公共关系案例分析
第四节由其他工作人员引发的危机型公共关系案例分析
结语园长公共关系管理能力提升的方法论
附录
附录1幼儿园园长的专业素养
附录2文化建设是幼儿园良性公共关系建立的基石
附录3和谐团队幼儿园公共关系能力实践和提升的关键
附录4是谁动了她们的“奶酪”——民办教师走与留的痛楚与抉择
参考文献
后记
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