旅游市场营销--聚文网

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内容简介

《中国旅游业普通高等教育应用型规划教材·广西高等院校精品课程教材:旅游市场营销》将旅游市场营销活动置于旅游系统中进行学习、观察，并进行情景模拟和实操训练。各章节收集了大量案例，并总结、提炼了旅游市场调研与分析、旅游市场营销策划及旅游市场营销管理的运作流程。全书共12章，各章节间相互连接，具有承接关系，层次逻辑清楚、简明而实用，可操作性强。《中国旅游业普通高等教育应用型规划教材·广西高等院校精品课程教材:旅游市场营销》既可以作为应用型本、专科院校旅游管理、酒店管理等专业的教材，也可以作为旅游管理、酒店管理行业从业人员的参考用书。

第一章旅游市场营销的基本概念
第一节市场营销与旅游市场营销
第二节旅游市场营销观念
第三节旅游市场营销理论及其内容体系
第二章旅游市场营销环境
第一节旅游市场营销环境概述
第二节旅游市场营销一般环境
第三节旅游市场营销任务环境
第四节旅游市场营销内部环境
第五节旅游市场营销环境综合分析方法
第三章旅游市场营销调研与预测
第一节旅游市场营销调研的含义
第二节旅游市场营销调研技术与测量测度
第三节旅游市场调研的程序
第四节旅游市场需求测量与预测
第五节旅游市场营销信息与旅游市场营销信息系统
第四章旅游消费者购买行为分析
第一节旅游消费者购买行为概述
第二节旅游消费者购买决策过程
第三节旅游消费者调查
第五章旅游目标市场营销战略
第一节旅游市场细分
第二节旅游目标市场选择
第三节旅游市场定位
第六章旅游产品策略
第一节旅游产品的概念与特性
第二节旅游产品的构成要素
第三节旅游产品组合策略
第四节旅游产品市场生命周期策略
第五节旅游新产品的开发与营销
第六节旅游产品品牌和营销文化的策划
第七章旅游价格策略
第一节旅游价格的含义
第二节旅游价格的分类
第三节旅游产品定价的方法
第四节旅游产品的定价策略
第五节专项旅游产品的定价策划
第八章旅游营销渠道策略
第一节旅游营销渠道概述
第二节旅游营销渠道类型
第三节旅游营销渠道的选择
第四节旅游中间商策略
第五节旅游营销渠道的未来发展趋势
第九章旅游促销策略
第一节旅游促销概述
第二节旅游广告
第三节旅游营业推广
第四节旅游人员推销
第五节旅游公共关系
第十章旅游市场营销计划与组织
第一节旅游市场营销计划
第二节旅游市场营销组织与部门
第三节旅游市场营销组织类型
第四节旅游市场营销组织设计程序
第十一章旅游市场营销执行与控制
第一节旅游市场营销计划执行
第二节旅游市场营销控制
第十二章旅游营销新理论及其应用
第一节旅游绿色营销
第二节旅游关系营销
第三节旅游网络营销
主要参考文献

旅游市场营销

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