智能营销

本书以理论为基础，结合当下互联网、计算机技术、营销、现代广告等实践，准确的阐述了智能营销理论、智能营销当下的实现方式、智能营销的未来。为了使智能营销理论充实、逻辑可靠，作者检索了大量的文献，包含营销管理、营销传播、心理学、行为学、广告学、商业模式创新、品牌管理、互联网科技、计算机科技等，涵盖面较广，所以本书籍的理论较为充实，具有较强的说服力；在实践上，作者整理了目前手里从事营销30多年来的所有案例，包括自己经手的实战案例、艾奇奖获奖案例、合作公司成功案例等，所以全书的实践基础也较为全面。智能是终端以及互联网技术的未来，当代营销已经和互联网难舍难分，所以其必然与智能产生有机的化学反应，也就是智能营销。

要丽军，IECIA联合创始人，ECI Awards（靠前艾奇奖）执行，中国商务广告协会商业创新委员会执行，《创意经济》杂志主编，New-E智能营销集团创始人。

第一篇智能营销的起源：从营销1.0到营销4.0
第一章这是优选的时代，也是最坏的时代，这是智能营销的4.0时代
智能营销的4.0时代，一切固有的东西被打破
智能营销的4.0时代，重构一种全新的营销方式
[案例分享]海尔C2B+DIY定制+开放供应链
第二章从营销1.0到营销4.0，智能营销颠覆一个时代
以产品为中心的营销1.0
[案例分享]甲壳虫“Thinksmall”——想想还是小的好
以消费者为中心的营销2.0
营销1.0与营销2.O的时代标志——品牌形象
[案例分享]穿“哈格威”衬衫的男人
第三章构建链接的营销3.0
以产品与消费者关系为中心的营销3.0时代
营销3.0的时代标志——基于整合营销传播的关系营销
整合营销传播
[案例分享]西门子家电——味觉大战
关系营销
第四章智能营销，4.0时代的主旋律
“内容创意+技术传播”的营销4.0时代
营销4.0的时代标志——人工智能与网络新媒体
人工智能技术
[案例分享]智能密集储分一体化系统
网络新媒体
第五章智能营销的理论价值和现实意义
第二篇智能营销的概念：人脑+电脑、创意+技术
第六章智能营销的概念
第七章智能营销的特征
虚拟实体被打通
[案例分享]微软HoloLens
时空约束被打破
[案例分享]“品胜·当日达”020经营模式
个人帝国主义
[案例分享]高端咖啡品牌BlueBottle
利用大众力量
[案例分享]人人快递网
第八章可预见的智能营销技术
移动互联网
移动终端技术
[案例分享]微软全息眼镜HoloIJens
接入网络技术
移动应用服务技术
网络安全技术
物联网
射频识别
[案例分享]RFID与智能交通
传感器网络与检测技术
[案例分享]奔驰智能互联系统
智能技术
[案例分享]TheONE智能钢琴
纳米技术
云计算
云计算相关概念
[案例分享]苹果公司iCloud云服务
云计算的服务模式
[案例分享]软件即服务
云计算的部署模式分类
[案例分享]谷歌公司云服务
第三篇智能营销的理论：从4P到
第九章智能营销模型
智能营销模型的理论基础
智能营销模型的构建
数字体验
[案例分享]Hollister
数字估值
数字场景
[案例分享]苹果“重复使用及循环利用计划”
数字关联
[案例分享]阿尔山矿泉手写瓶
智能营销模型的要素
IP（产品）VS1C（消费者）VS1E（数字体验）
[案例分享]云衣定制
2P（价格）VS2C（成本）VS2E（数字估值）
3P（渠道）VS3C（便利）VS3E（数字场景）
[案例分享]宜家《小灵感大惊喜》
4P（促销）VS4C（沟通）VS4E（数字关联）
[案例分享]天猫“省钱经济学”盒子报
第四篇智能营销的应用：数字商业体系管理
第十章数字流量
精准传播
精准传播理论基础
[案例分享]Zara
[案例分享]手机百度春运火车票营销之《过年我不回家了》
病毒视频
RTB广告模式概述
[案例分享]东风Honda“春季服务月”
RTB广告的特点
RTB和DSP模式的操作
[案例分享]RTB操作
搜索引擎营销
移动搜索
搜索引擎优化
企业制定SEM的步骤
线下流量追踪
友盟的Oplus
科达智能门店管理系统
第十一章数字价值
品牌管理
品牌美学，选择正确的数字化品牌元素
[案例分享]慕思《从晚安到心安的音乐感官营销》
强势品牌概述
[案例分享]Superme
打造强势品牌
内容管理
UGC、OGC、PGC
UGC概述
UGC产生的基础
[案例分享]思科
活动管理
互动营销
互动广告
[案例分享]为盲胞读书2.0
互动广告实现
[案例分享]梅赛德斯一奔驰冠名赞助及产品植入优酷《侣行》
第二季
[案例分享]零预算也能撬动大传播
第十二章数字资产
CRM管理
CRM的内涵
我国主要行业的CRM应用
[案例分享]国航CRM管理
社交管理
SNS的概述
[案例分享]4月5日“和颐酒店遇袭”事件
SNS营销方式
[案例分享]Sephora美容活动
[案例分享]红牛事件营销——“红牛同温层计划”
[案例分享]故宫博物院与腾讯合作
[案例分享]全新奥迪TT超级英雄版电商销售
SOLOMO
顾客忠诚度管理
顾客忠诚度的内涵
顾客忠诚度的影响因素
[案例分享]中国移动积分联盟
顾客忠诚度计划
[案例分享]通用积分
结语智能营销预见未来
智能营销再造全新商业模式
智能营销成就移动互联网创新
智能营销将创造品牌数字化资产
遇见智能预见未来
后记