城市轨道交通运营管理

本书对城市轨道交通系统运营管理，重点对地铁运营管理进行了表述和分析，涵盖了城市轨道交通发展沿革、设施设备、运营计划、列车运行图、轨道交通行车组织、运营调度指挥、行车组织、车辆基地作业组织、运输能力及能力加强措施、客运组织管理、票务管理、换乘管理、安全管理等。

第1章城市轨道交通系统发展与管理
1.1概述
1.2规划设计管理
1.3企业管理
1.4运营管理体系
复习思考题
第2章城市轨道交通系统设施设备
2.1车辆专业
2.2供电专业
2.3工务专业
2.4通信专业
2.5信号专业
2.6机电专业
复习思考题
第3章运营计划
3.1客流计划
3.2全日行车计划
3.3列车运用计划
3.4列车开行方案
复习思考题
第4章列车运行图
4.1列车运行图的基本概念
4.2列车运行图的要素
4.3列车运行图的编制
4.4列车运行图标画
复习思考题
第5章行车组织
5.1概述
5.2行车组织
5.3运行质量分析
5.4运营规章体系及行业标准
复习思考题
第6章运营调度指挥
6.1正常情况下的行车组织
6.2非正常情况下的行车组织
6.3调度命令
6.4施工管理
6.5线网运营指挥中心
6.6案例分析
复习思考题
第7章车站行车组织管理
7.1车站概述
7.2车站行车作业要素
7.3车站行车作业管理
7.4车站施工作业管理
复习思考题
第8章车辆基地作业组织
8.1车辆基地概述
8.2车辆基地的平面布置
8.3车辆基地车辆检修管理
8.4车辆基地行车组织
8.5调车作业管理要求
8.6车辆基地施工组织
复习思考题
第9章运输能力及能力加强措施
9.1概述
9.2通过能力计算
9.3通过能力与使用通过能力
9.4运输能力加强措施
9.5运输能力加强实践分析
复习思考题
第10章客运组织管理
10.1客流预测与调查分析
10.2客流组织
10.3服务质量控制与管理
10.4服务技巧与措施
10.5服务案例分析
复习思考题
第11章票务管理
11.1城市轨道交通票务系统
11.2自动售检票系统
11.3票务业务管理
11.4票务管理的层次管理
复习思考题
第12章换乘枢纽
12.1换乘枢纽概述
12.2城市轨道交通枢纽概述
12.3城市轨道交通枢纽运营管理
12.4换乘枢纽衔接布局
复习思考题
第13章运营安全管理
13.1风险分析与评价
13.2运营安全组织保障系统
13.3安全生产检查与隐患排查治理
13.4突发事件及应急处置
13.5事故调查分析
13.6安全教育培训
复习思考题
参考文献
附录名词术语英（缩略语）中对照表
复习思考题参考答案