有考核指标,才会有预期业绩--聚文网

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内容简介

本书介绍企业重要管理环节和主要流程，如：企业中的产品线就好比人体中的水分。人体中水分越占70%；企业中的组织就好比人体中的钙质。钙是人体骨头的核心物质，而企业中的组织也是“核心物质”。企业中的人力资源结构就好比人体中的蛋白质。蛋白质是人体很重要的营养，除了水分以外，蛋白质也是人体很主要的成分，占20%~22%。若是蛋白质不足，就会导致人体免疫力下降。企业中的成本链管理就好比人体血液中的红血球。在人体中，血液除了供给各组织细胞所需的养分外，其中的红血球还有重要的“清洁工”的作用，主要用于杀毒。本书通过各种案例和比喻。使读者明白在企业管理过程中，各种指标的考核，会使工作清晰、准确，杜绝各种环节的麻痹与漏洞。工作更加有效。

作者简介

孙向杰，70年代生人，常年从事教育类图书的创作，由于良好的文字功底，所著图书常年畅销。主要作品有《把孩子培养成财富》、《做很成功的父母》、《好心态影响孩子一生》等。

第一章预期结果离不开指标的考核
企业运营指标开路
指标并不是万能的
指标不是纸上谈兵
绩效考核指标是关键
良好的监督才能让指标落地
第二章财务指标决定企业的运营效率
营业收入增长决定企业发展能力
总资产报酬率是获利的重要条件
净资产收益率是股东权益的标杆
资产负债率决定经营活动能力倒戈
营业利润率是企业经营效益指针
应收账款回收率让账款迅速变现
现金流动负债比率决定企业偿付短期负债的能力
第三章销售指标提高企业销售业绩
用销售计划达成率判断计划销售额的完成情况
销售增长率提高企业发展能力
销售回款率衡量企业的经营能力
销售毛利率反映企业盈利管理能力
新客户增长率是企业市场的保证
客户保持率保证企业稳定发展
第四章关注成本指标方可避免利润流失
人工费用控制率决定人力资源成本
市场推广费用控制率决定企业的发展
研发费用的控制可以更好地控制成本
主营业务成本率决定企业总成本的比重
采购成本控制决定企业的业绩发展
第五章做好考核指标才能确保结果到位
存货周转率是衡量企业经营效率的标尺
市场份额：判断企业销售量在同类产品中的比重
市场推广有效率是市场推广方式有效性的判断标准
顾客流失率是判断客户流失情况的重要指标
客户满意度决定售后服务的质量
第六章重视大指标不忽略小指标
新产品测试是企业创新能力的风向标
促销效果决定促销活动的程度
市场研究报告为企业决策提供客观依据和凭证
客户回访率反映售后部员工勤勉程度
售后服务及时率判断企业售后部的工作效率
采购计划评价采购部门工作情况
生产计划反映企业生产能力
员工离职率衡量企业人员流动状况
招聘计划反映人力资源部门工作效率

有考核指标,才会有预期业绩

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