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内容简介

本书严格按照教育部“加强职业教育、突出实践技能培养”的教育教学要求，结合配送业务实际，采取新颖、统一的格式设计，注重实践、操作技能和执行能力的培养，案例丰富，突出实用性。我们结合多年来的学科教学、物流培训、物流企业实践等多方面经验编写了《配送管理实务》一书。本书紧密结合高职高专物流人才培养的要求，系统地介绍了配送管理的基本理论、技术和方法。本书依照物流配送中心运营与管理的基本过程和规律，围绕物流企业配送中心管理与实训所涉及的各个工作环节和流程进行介绍，具体包括:配送及配送中心认知，配送中心设计，配送中心作业管理，配送中心运营管理四大模块，并通过相关真实案例及实训内容让学生掌握技能。本书既适用于物流管理、连锁经营管理、市场营销、电子商务等经济管理类相关专业各层次学历职业教育与教学，又可作为配送企业从业人员及个体工商企业在岗员工的培训教材。

作者简介

李卫东，副教授，高级物流师，高级企业人力资源管理师，内蒙古自治区高等学校教坛新秀奖获得者（2013年），第二届内蒙古商贸职业学院“教学靠前”获得者，内蒙古商贸职业学院物流管理专业带头人，国家职业技能鉴定高级考评员和国家职业资格统一鉴定培训师，内蒙古自治区标准化院专家。现任内蒙古商贸职业学院经营管理系教学副主任。主编了全国高职高专精品规划教材《物流管理基础实训》《物流运输管理实务》和《物流配送管理实务》等教材。

模块一配送及配送中心认知
任务一配送认知
任务二配送中心认知
模块二配送中心设计
任务一配送中心规划设计
任务二配送中心选址设计
任务三配送中心区域设计
模块三配送中心作业管理
任务一订单处理作业管理
任务二进货作业管理
任务三分拣作业管理
任务四配货作业管理
任务五包装作业管理
任务六送货作业管理
模块四配送中心运营管理
任务一配送中心绩效管理
任务二配送中心成本管理
任务三配送中心信息管理
任务四配送中心资源管理
参考文献

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