上级关照与员工信任--聚文网

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内容简介

上下级“关系”是中国组织行为中的一种特殊而重要的现象，深刻影响组织管理效率和员工福祉。本书依据质性调查材料、田野样本以及剧情实验等数据进行研究，首先概念性地提出上级关照是上下级间“关系”的关键指示器，然后以归因为视角提出了探索上级关照与员工信任之间的中介调节模型，并鉴别了三种对上级关照的归因类型。

作者简介

江新会，1975年生，苗族，贵州遵义人，云南财经大学商学院副教授，云南财经大学特聘教授，硕士生导师，院长助理。博十毕业于中国科学院心理研究所，并由国家留学基金委研究生专项奖学金资助派往美国罗格斯大学商学院联合培养。在《管理世界》、《管理工程学报》、《管理评论》、《外国经济与管理》等靠前外管理学核心期刊发表论文多篇。曾主持国家自然科学基金面上项目、国家自然科学基金地区项目、云南省哲学社会科学规划项目重点项目（管理学）、云南省应用基础研究计划面上项目等重要科研项目。获得过中国管理研究靠前学会（IACMR）首届李宁奖学金、国家留学基金公派研究生项目奖学金、中国科学院研究生院奖学金、第十八次云南省哲学社会科学很好成果三等奖等奖励。获得贵州省省级很好教师、“红云同丁”很好教师、云南财经大学很好教师等称号和荣誉。当前的研究兴趣主要集中在中国本土组织行为学、中国人的工作动力、健康人力资源开发、职业使命感等方面。

第一章研究背景与问题提出
第二章理论体系与研究假设
第一节上级关照概念的提出
第二节下级对上级关照的归因——三维度结构
第三节下级对上级的信任
第四节上级关照与信任上级的关系——理论模型
第五节归因偏向效应
第三章研究方法与内容
第一节研究方法
第二节研究内容与过程
第四章初始问卷的编制
第一节上级关照和归因问卷初始条目的生成
第二节可信性问卷和信任问卷的翻译
第五章测量工具的信度、效度研究
第一节上级关照、归因及可信性与信任问卷信度、效度的探索性研究
第二节上级关照、归因及可信性与信任问卷的修订与验证
第三节信度、效度研究总结
第六章基于现场数据的模型评估与假设检验
第一节初步研究
第二节重验与扩展研究
第三节本章总结
第七章基于剧情实验的补充研究
第一节研究目的
第二节实验设计与假设
第三节样本与数据收集
第四节实验结果
第五节剧情实验研究小结
第八章结论与讨论
第一节主要研究结果
第二节研究结论
第三节研究意义
第四节研究局限与未来研究展望
附录调查问卷和实验材料
参考文献
后记

摘要

很好重要的一点是，当研究者明确指出"关系"双方的资源交换卷入了非私有资源时，一种特殊的现象将会出现：作为"关系"的一方在交换过程中，从经济的角度看，可以不必付出个人代价。这就解释了为什么"关系"可以被用来累积个人财富。当然，在这里研究者并不先断定"关系"当事人的动机，以及这种交换的合法性。
进一步讲，本研究对"关系"的限定并不先入为主地包含对以上研究者讨论的"关系"性质争议的任何暗示。"关系"可能因为历史文化因素而存在和盛行，也可能是当前的社会制度和法律体系使然；"关系"可能因血缘关系派生的义务感而发生，也有可能是双方在交往中产生感情的结果，当然也有可能包含了很多利益交换的因素。也就是说因亲情关系照顾自己的家人，因感情关系照顾自己的朋友，或者因利益关系照顾给自己好处的人都能够被纳入"关系"之中。如果像范英的生意关系那样，把"关系"看作接近的权钱交易，认为"关系"就是一种伎俩、利用工具，双方没有信用和承诺可言，则把问题简单化了。

上级关照与员工信任

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