管好岗位用对人

一个真正懂得管理的，是让人看不出运用了管理知识和方法的，看似行云流水、天马行空，但分析一下，每一个制度、流程、方案、决策等，都是有规律可循的，看似无形却有形。本书的宗旨就是给那些站在关键阶梯面前却仍然感到前途迷茫的管理者一个清晰的行动方向和准则。本书特色：1.本书把管理者管好岗位带好团队的各项推荐素质细化到一个个点上，如“形象”“度量”“诚信”等，更加具象化，让管理者知道管好岗位带好团队应该具备哪些具体的素质，自己还有哪些欠缺，从而更加有针对性地提高自己的领导技能。2.本书有故事，有案例，分析一针见血不拖沓，方法切实可用不浮夸。3.全书没有长篇大论滔滔不绝，每一个点都是管理者所必须，且语言精练，短时间即可读完，抓到精要，符合大多数读者的阅读习惯。

管理，有大道理，也有小细节，而很终会落实在每一个具体的点上。管理者奔走于工作、生活之间，无暇在一堆堆的“管理秘笈”中寻找自己迫切需要的内容。郭晓英编著的《管好岗位用对人》把管理者的各项推荐素质总结成一个个具体的关键词，提炼出了一本属于管理者的职业词典，帮助管理者快速、有效，有针对性、有目标地提升自己的领导技能。

郭晓英，女，武汉人。毕业后从基层员工一直做到企业中层管理者，管人、用人的经验与技巧是这一路积累的很宝贵资源。

第一章奠定你的领导基础——领导力
（形象）最直观的领导力
（度量）量小非君子，德高乃丈夫
（诚信）诚信乃安身立命之本
（自省）以身作则，赢得人心
（责任）成就个人威望
（德才）士有百行，以德为首
（公正）公则生明，廉则生威
（危机）在危机中凸显魅力
（情绪）能控制自己情绪的人，可以成就任何大业
第二章按制度管人，按流程办事——岗位管理
（合理）合理的制度设置应该兼顾公平和效率
（责任）落实岗位责任制，谁的工作谁负责
（目标）目标准确到个人，别让团队整天“瞎忙”
（执行）没有任何借口，坚决不折不扣地执行
（纪律）用铁的纪律约束每一位员工
第三章因事设职，因职设人——人岗匹配
（能力）能者上，庸者下，平者让
（合适）让合适的人坐合适的位置
（互补l让不同的人才优缺点互补
（聘用）缓慢雇佣，快速解聘
第四章火眼金睛鉴英才——选人的眼光
（准备）面试官也要备课
（眼光）好的求职者也许不善言辞
（主见）不要被求职者的简历牵着鼻子走
（经验）英雄不问出处，学历和资历并不是最重要的
（潜质）关注应聘者的潜质
（素质）考察人才的综合素质
第五章莫让“浮云”遮望眼——识人的智慧
（表情）让他的心底一览无余
（双手）手势变化透露出内心的真实想法
（坐姿）不同坐姿展现不同的内心活动
（走姿）不同走姿反映对方是傲慢还是谦虚
（站姿）不同站姿显示一个人是否有自信
（语言）从语言中破译对方心态
（举止）从行为举止知其心
（装扮）装扮折射个人心理
（爱好）兴趣爱好有玄机
第六章成事在人，得士者昌——用人的艺术
（信任）用人优选的突破在于信任人
（人情）让下属体会到你的人情味
（意识）树立员工的主人翁意识
（肯定）任用能者，敢于任用比自己能力强的人
（提拔）大胆提拔，不拘一格
（淘汰）淘汰不合格者
（巧妙）巧妙任用“怪才”和“刺儿头”型人才
（激励）给予有效激励
（褒贬）表扬与批评的艺术
（挑战）让工作变得趣味盎然、富于挑战性
（竞争）引进“鲶鱼”，让团队形成良性竞争
第七章天下英雄尽入吾彀矣——企业的文化
（吸引）不用利益吸引员工，而是要用企业文化
（引导）入职引导，帮助新员工尽快融入企业
（成长）让人才和企业共同成长
（思考）鼓励员工以企业家身份思考
（归属）文化建设，是加强员工归属感的关键
（快乐）鼓励每一个员工都身心快乐
第八章众人拾柴火焰高——打造正能量的团队
（榜样）兵熊熊一个，将熊熊一窝
（会议）会议中要增加正能量
（疏导）把团队的怨气都发泄出来，企业才会走得更好
（协助）打造协作型团队，实现每个人的优选效益
（凝聚）凝聚力是团队的保障，创新力是团队的希望
第九章得人心者得天下——留人的本事
（尊重）是员工最根本的需要
（感情）让员工心甘情愿留下来
（空间）给下属一个自由的空间
（弹性）让员工拥有弹性工作计划
（培训）让每个人拥有足够的能力应对问题
（晋升）让员工看到希望

    【度量】量小非君子，德高乃丈夫
    “量小非君子，德高乃丈夫。”这句话的意思是：气量狭小就不是德行高尚的人，德行高尚才是有作为的男子汉。管理者如果度量大，他的人格魅力就会很强大，往往能够成就一番事业。
    马总是一家塑料制品企业的销售总监。他从事销售工作二十余年，从一名普通的销售业务员慢慢做到了今天的总监职位。有人问：“马总您能当上总监，靠的是什么？”马总自己认为，除了多年积累的工作经验之外，大度量是一个重要因素。
    马总的大度体现在很多方面。比如马总不喜欢斤斤计较，很多时候都会自己吃点小亏，让员工占些便宜。马总能容人、容才、容事。他能够容纳各类人才，听取不同的意见，也能容忍别人比自己强。正因为如此，马总能够将性格各异的人才聚集在一起，给予他们施展才华和抱负的舞台，把公司的销售工作做得越来越好。
    马总的大度，让他人格魅力非凡，领导力十足。员工们都愿意与他共事，很终他们一起取得了成功。那么怎样才能让自己的肚量变大，铸就非凡的领导力呢？
    首先，我们应该学会接受。接受差异，求同存异。
    我们在工作中，常常会遇到与自己持不同意见的人，大家各有道理，谁也说服不了谁。如果我们纠结于差异，耿耿于怀，那么很多工作都将无法开展。这时候，我们就要努力寻找共同点，在求同存异的基础上，将事情推进下去。尝试着运用这一方法，慢慢的，我们会发现，无论再怎么天差地别的见解，很终也有殊途同归的时候，而与此同时，我们的度量也在慢慢变大。
    其次，大肚量还意味着包容，要学会包容人，包容事。
    华尔街的大富豪P·摩根是一位肚量非凡的人，他的突出特点就是敢于起用强过自己的人。
    比摩根小10岁的萨缪尔·斯宾塞是个土生土长的南方美国人，十分精明强干。大学毕业后，斯宾塞进入巴尔的摩一俄亥俄铁路。由于他非凡的才能，很快担任了总裁室的特别助理，此后平步青云，不久，被提升为副总裁。恰巧此时，这条铁路由于赤字濒临破产，斯宾塞受命负责让这条铁路起死回生。他很好的管理才能在这一过程中得到了很充分的发挥。
    很快，作为公司财产主要接管人的摩根就发现了斯宾塞在经营与管理方面的过人之处。他觉得斯宾塞在某些方面甚至超过了自己，但他并不担心斯宾塞无法控制，相反他还擢升斯宾塞为总裁。而斯宾塞也没有辜负摩根，顺利地偿还了800万美元的债务，并很终成了摩根的左膀右臂之一。
    摩根敢于起用比自己能力强的人，并很终获得了成功，一时传为美谈，并成了美国企业界用人的典范。
    珍珠是一种名贵的物品，除了观赏性很强之外，还有很高的药用价值。珍珠的产生也是来自于包容。
    当蚌在海床进食的时候，贝壳张开，偶然就会有水中的沙粒、寄生虫等异物掉进去，这时候，蚌的身体就会分泌出珍珠质，把掉进去的异物层层裹住，使其圆滑，很后变成大家都熟知的珍珠。
    包容有时候会让我们难受，但慢慢的我们就有可能获得珍珠般的收获。
    很后，我们还要学会拿得起，放得下。过往的种种，只是磨砺我们前进的基石，一时的委屈，不能阻碍我们成长的步伐。
    史玉柱是中国拥有传奇色彩的企业家之一。
    1989年，史玉柱研究生毕业后，开始创业，他很快获得了靠前桶金，并创建了巨人公司。在短短的五六年之内，史玉柱赚取了巨额的财富，被《福布斯》列为大陆富豪第8位。
    然而在1997年，因一连串的决策失误和兴建巨人大厦造成资金链断裂，巨人集团轰然倒塌，欠下2.5亿元的巨额债务。史玉柱沦为“全国很穷的人”，演绎了一个企业迅速盛极而衰的经典案例。
    然而，史玉柱并没有就此沉沦，而是放下过往，于1998年开始重新创业。到2000年，史玉柱倾力打造的脑白金产品，创造了年销售10亿元的奇迹。他还清了巨额债务，重新崛起。
    很多大度量的人都是慢慢修炼，逐步改变自己而获得成功的。只要我们在日常工作中，日积月累，时时处处注意，很终也能成为有度量的君子、德性高的丈夫。
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