中国制造业企业质量管理蓝皮书--聚文网

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内容简介

《中国制造业企业质量管理蓝皮书（2016年）》汇聚了近期制造业企业质量管理研究成果，共分“管理篇”“市场篇”“专题篇”和“实践篇”四篇。管理篇分析了“制造业企业质量管理调查 ”结果，构建了“制造业企业质量管理成熟度指数” 模型，提出提升制造业企业质量管理水平的对策与建议。市场篇应用用户满意度指数（CCSI）模型对汽车行业、家电行业、食品行业进行了用户满意度测评，并对行业自2012年以来历年的测评发布结果进行发展趋势对比。专题篇收录了质量专家在智能管控、质量保证、可靠性工程，以及未来质量挑战等四个专题的前瞻性研究。实践篇选取了华为大数据质量预警系统、格力电器T9全面质量管理模式、神龙汽车精益管理之路、航天九院广义工艺要素质量监督体系等四篇**质量管理案例。

前言
管理篇
第一章企业质量管理现状调查概述
第二章企业质量管理成熟度模型
第三章企业质量管理主要特点及趋势
第四章提升制造业企业质量管理水平的对策与建议
市场篇
第五章用户满意度测评概述
第六章汽车行业用户满意度
第七章家电行业用户满意度
第八章食品行业用户满意度
专题篇
第九章产品制造质量智能管控技术展望
第十章装备制造业产品质保策略研究与展望
第十一章可靠性系统工程
第十二章下一代中国质量发展的挑战
实践篇
第十三章华为大数据质量预警系统
第十四章格力T9全面质量管理模式
第十五章神龙汽车精益管理之路
第十六章航天九院广义工艺要素质量监督体系
参考文献

中国制造业企业质量管理蓝皮书

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