沟通智慧与传播

***2014年5月4日考察北京大学时指出，“中华文明绵延数千年，有其独特的价体系。中华优秀传统文化已经成为中华民族的基因，植根在中国人内心，潜移默化影响着中国人的思想方式和行为方式”。传播与沟通在维系人与人之间的关系中起着重要的作用，然而在多元文化交融的今天，挖掘和吸收中国伦理的沟通与传播智慧，是本书探讨的重点。为此本书将结合传播学、心理学、社会学较为系统地阐释中国式有效传播与沟通的原理、道术、技巧和策略，使学生在了解传播与沟通的基本要素、类型、模式、原理的基础上，感悟基于中国伦理学的沟通与传播智慧，掌握和应用人际传播沟通技能，与不同角色的个人、群体或大众建立有意义的关系，满足自己与他人与社会的需要，达到信息共享和相互理解的目的。

谭英，管理学博士，现为中国农业大学人文与发展学院媒体传播系副教授、硕士生导师。研究领域主要包括文化传播、乡村传播、新闻传播、科教影视等；主持农业部、教育部、文化部、科技部多项相关领域课题；出版著作《中国乡村传播实证研究》《新农村“自下而上”信息传播范式研究》《新闻采访与写作》《乡村信息传播研究与社会调查》等6部；编导出版十余部电子声像作品和教材，其中，电视科普片《数字化农业》荣获第八届全国农业电影电视“神农奖”科普类金奖；发表学术论文50余篇。

第一部分 绪论
第1章 时代需要沟通智慧
1.1 知识与智慧的关系
1.2 什么是沟通与传播的智慧
1.3 有效传播与沟通的重要性
1.4 有效传播与沟通的目的
1.5 有效传播与沟通的作用
思考题
第2章 中国伦理学的沟通智慧与当代价值
2.1 卢国伦理学的研究内容
2.2 现代人际交往规范研究
2.3 西文化分野中的传播与沟通
2.4 提高多元文化的传播与沟通能力
2.5 您是一个优秀的传播者与沟通者吗
思考题
第二部分 传播与沟通的基本常识
第3章 传播与沟通的基本要素
3.1 传播的要素
3.2 沟通的要素
思考题
第4章 传播与沟通的应用类型
4.1 人际传播与沟通
4.2 大众传播
4.3 组织沟通
思考题
第5章 信息传播与沟通的基本的模式
5.1 单向传播模式
5.2 双向沟通模式（环型模式）
5.3 中立模式
思考题
第三部分 有效沟通与传播的基础原理
第6章 认知原理
6.1 认知结构
6.2 认知选择性
6.3 认知一致性
6.4 认知原理对传播与沟通的启示
6.5 案例及训练
思考题
第7章 看待自己及他人的原理
7.1 自我认知与约哈里之窗
7.2 约哈里之窗的应用——与他人相处的几种类型
7.3 约哈里之窗的妙用——与他人友好沟通的途径
7.4 约哈里之窗带给我们的启示
思考题
第8章 有效沟通与传播的伦常之理
8.1 人际交往中的自然之道——伦常之道
8.2 伦常之道对沟通与传播的启示
思考题
第四部分 有效沟通与传播的道术
第9章 夫妻关系：丈夫与妻子间的沟通智慧
9.1 夫妻之间如何友好相处
9.2 男女朋友之间如何相处
9.3 婆媳之间如何相处
9.4 案例分析
思考题
第10章 父子关系：父母与儿女间的沟通智慧
10.1 父母与儿女间如何相处
10.2 父母行慈道的沟通途径
10.3 儿女行孝道的沟通途径
10.4 师生问如何有效地传播与沟通
10.5 案例分析
思考题
第11章 领导与被领导关系：领导与被领导者间的沟通智慧
11.1 领导与被领导者之间如何有效地传播与沟通
11.2 案例分析
思考题
第12章 兄弟关系：兄弟姐妹间的沟通智慧
12.1 兄弟姐妹问如何有效地传播与沟通
12.2 案例分析
思考题
第13章 朋友之间的沟通智慧
13.1 朋友之间如何做到诚信
13.2 选对朋友圈很重要
13.3 化敌为友的沟通智慧
13.4 邻居之间的沟通之道
13.5 感悟
思考题
第五部分 有效传播与沟通的技能
第14章 人际传播沟通技能
14.1 倾听
14.2 反馈
14.3 表达
14.4 提问
思考题
第15章 小群体内的传播沟通技能
15.1 领导力
15.2 好奇心
15.3 案例分析
思考题
第16章 公共场合下的传播与沟通技能
16.1 演讲与主持
16.2 演讲和主持过程中应注意的问题
16.3 有效表达的启示
思考题
第六部分 有效传播与沟通的策略
第17章 核心策略——价值观与信念
17.1 正确的价值观是有效传播与沟通的基础
17.2 正确的信念是获得有效传播与沟通的保障
思考题
第18章 支持策略——学而不厌
18.1 学什么
18.2 当今及未来时代必须学习的内容
18.3 如何学
思考题
第19章 践行的策略——自利利他
19.1 我帮你（自利利他——修仁德）
19.2 我错了（利他利己——修谦德）
思考题