顾客价值对奢侈化妆品品牌忠诚度的影响--聚文网

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内容简介

朱婷婷所著的《顾客价值对品质化妆品品牌忠诚度的影响》的目的在于以有品质化妆品购买经验的中国女性消费者为对象，分析顾客价值对品牌忠诚度的影响，来理解中国女性消费者购买品质化妆品的消费行为，为品质化妆品企业构建持久的竞争优势提供战略启示，提出了管理启示与未来研究的方向。

作者简介

朱婷婷，党员，经济学博士，安徽工业大学商学院讲师。先后主持了安徽省社会科学创新发展研究课题、马鞍山市社科类调研课题等科研课题，参与并完成了3项韩国教育部基金和两项山东省交通科技项目。近5年来以靠前作者或独撰发表相关论文近20篇，其中靠前会议论文2篇，韩国核心期刊(KSSCl)论文1篇，韩国核心期刊(KSSCI)会议论文3篇。主要研究领域：靠前商务、靠前营销。

1 绪论
1.1 研究背景与研究目的
1.2 研究方法与研究构成
2 关于顾客价值与品牌忠诚度的文献综述
2.1 奢侈化妆品的特征和范围
2.2 顾客价值的相关理论
2.3 品牌忠诚度的相关理论
2.4 先行研究
3 研究模型和假设设定
3.1 研究模型
3.2 假设设定
3.3 数据收集和操作性定义
4 实证分析
4.1 样本数据特征描述
4.2 信度与效度分析
4.3 方程模型分析与假设检验
4.4 实证分析结果小结
5 结论
5.1 研究概要
5.2 研究启示
5.3 研究局限性及研究展望
参考文献
附录1 中国奢侈化妆品消费者深层访谈实录
附录2 调查问卷

顾客价值对奢侈化妆品品牌忠诚度的影响

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