微创新的魅力

微创新是从客户体验角度出发，从微小的角落进行设计和植入，通过对产品或服务进行改进以打动用户的心。在这个创新的时代，“微创新”具有特别的魅力，它有效促进了企业发展、改进了社会治理。刘华涛、李玉洁编著的《微创新的魅力--企业与社会治理微创新研究》以案例分析为基础，通过文献解读和规范分析，对微创新的内涵、特征及分类进行了客观评析，特别是对企业促进微创新的路径以及促进社会治理微创新的路径进行了比较深入的有益探讨。

刘华涛，河南省南阳市人，管理学博士，华北水利水电大学法学与公共管理学院副教授，硕士研究生导师，现任华北水利水电大学人事处副处长。河南省教育厅学术技术带头人，河南省教学标兵，北京师范大学很好毕业生。发表学术论文30余篇，其中10多篇发表在CSSCI期刊或被期刊转载。主持国家社科基金项目、教育部社科规划基金项目等重量、省部级项目5项，主持厅级项目7项，出版著作3部，参编教材2部，获得省部级、厅级奖励多项。

导言
上篇微创新的基础知识
第一章了解微创新
第一节创新的內涵与特征
一创新的内涵
二创新的特征
第二节微创新的內涵与特征
一微创新的内涵
二微创新的特征
第三节微创新和其他创新方法的关系
一微创新与激进式创新和渐进式创新
二微创新与模仿式创新和自主式创新
三微创新与封闭式创新和开放式创新
第二章微创新的基础
第一节转变观念，要有企业家精神
第二节着眼需求，实现与用户互动
一获取客户需求
二分析客户需求
三确定客户需求
第三节鼓励试错，找出最适合路径
第三章微创新的分类
第一节产品和服务微创新
一技术型微创新
二功能型微创新
三外观型微创新
四整合型微创新
五服务型微创新
第二节商业模式微创新
一定位型微创新
二渠道型微创新
三营销型微创新
第三节管理机制微创新
一人事管理微创新
二组织结构微创新
中篇企业微创新案例与路径
第四章企业微创新案例赏析
第一节积累申改变、突破的三全食品
一善于借鉴，推进工艺和设备创新
二产品多样，成就企业竞争优势
三重视质量。强化企业全面管理
四案例结语
第二节从蚂蚁到大象的小米科技
一从冷门入手、重用户体验的发展之路
二依靠差异化、专注低成本的商业模式
三案例结语
第三节另辟蹊径发展的豆瓣网
一定位的与众不同
二很好的用户服务
三案例结语
第五章企业促进微创新的路径
第一节强化促进微创新的基础
一重视培养微创新思考理念
二培育和激发企业家精神
三善于利用外在有利因素
四着力克服内在不利因素
第二节加强微创新的分类实施
一促进产品和服务微创新
二拓展商业模式微创新
三推进管理机制微创新
第三节重视微创新的稳定发展
一促进持续的微创新循环
二打造独特的微创新文化
下篇社会治理微创新
第六章社会治理微创新的理解与分类
第一节社会治理微创新的理解
一社会治理创新的缘起
二社会治理微创新的内涵
第二节社会治理微创新分类
一便民服务措施微创新
二工具方法改进微创新
三治理主体优化微创新
四治理平台构建微创新
第七章案例与启示一一网格化社会治理
第一节郑州市中原区桐柏路街道办事处的做法
一构建精细网格机构，建设数字信息平台
二精细掌握辖区情况，推进治理方式改变
三加强条块工作融合，运行“全覆盖、无缝隙”
四探索开创“爱心超市”，强化密切联系群众
五聚焦群众关切问题，开展专项排查治理
第二节网格化社会治理经验启示
一以民为本、服务导向是网格化社会治理的核心理念
二机构合理、强化责任是网格化社会治理的实施关键
三多元协同、整合力量是网格化社会治理的运转基础
四技术支撑、信息平台是网格化社会治理的重要依托
第八章促进社会治理微创新的路径
第一节夯实社会治理微创新的基础
一务必坚持群众路线
二始终遵循法治导向
第二节推进社会治理微创新的实施
一突出精准管理服务
二优化社会治理流程
三确保微创新措施落实
第三节加强社会治理微创新的支撑
一着力营造微创新氛围
二加快建立学习型组织
三充分利用信息化技术
结语
附录
中央国务院关于深化体制机制改革加快实施创新驱动发展战略的若干意见
国务院关于大力推进大众创业万众创新若干政策措施的意见
郑州市中原区桐柏路街道办事处网格职责、工作任务与巡查指南
参考文献
后记