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内容简介

沟通是一门艺术。一次成功的沟通，就是一次成功的教育。教育的问题在很大程度上是沟通的问题。教育中如果缺乏沟通，则学生的“心事”教师永远也猜不明白，而教师的“柔情”学生永远不懂。双方都互相埋怨并都在苦恼中，教师失望，学生伤心。其实，“通”则“不痛”，“痛”则“不通”。通过沟通，让教师走进学生的心灵世界，也让学生真正理解教师。通过沟通，才能有效拆除妨碍情感交流的墙，才能形成良好的教育网络，才能促进教育目标的顺利实现。

第一章教育效能=70％的人际关系+30％说教
笫一节师生关系决定教师的效能
第二节良好的师生关系的特点
第三节沟通的人格基础：自我肯定与尊重他人
第四节师生关系的新模式
第二章教师在师生沟通中经常出现的不良行为
第一节学生发出的常见信息类型
第二节无效的师生沟通模式
第三节师生沟通中教师的不良心态与情绪
第四节师生沟通中教师的不良习惯
第三章师生有效沟通的基础：共情与尊重
第一节共情
第二节尊重
第三节热情
第四节教师的促进性回应
第五节积极倾听
第六节我向信息
第四章教师如何批评学生
第一节九种破坏性的批评方式
第二节促进合作的批评方式
第三节接纳基础上的奖励与惩罚
第四节宽容
第五章教师如何表扬学生
第一节表扬的神奇魔力
第二节几种不恰当的表扬方法
第三节具有激励作用的表扬
第六章如何有效化解师生冲突
第一节什么是师生冲突
第二节师生冲突的原因
第三节教师的权威与单赢
第四节没有输家的方法：双赢策略
参考文献
附录一小学教师人际关系与沟通训练的心得体会
共情的力量
听与说
表达“爱”实属不易
沟通中的共情
想哭就哭吧
沟通：实现师生和谐双赢的秘诀
幸福的由来
建设班级“爱”的文化、做幸福班主任
好关系就是好教育
用爱架起沟通的桥梁
增强心灵的力量
附录二中学教师人际关系与沟通训练的心得体会
沟通从心开始
有效沟通让批评变得如此简单
共情是沟通的起点
说话的艺术
“有效沟通”在教育中的重要性
教师如何和学生进行有效沟通
上帝给了我们两只耳朵和一张嘴
情感在先，沟通在后
真心接纳，耐心倾听
他哭了！

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