网店运营实务--聚文网

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舞蹈音乐的基础理论与应用

内容简介

本书以淘系平台为依托，以网店运营为核心，按照网店运营的逻辑顺序，从市场分析、商家运营规划到店铺申请、网店推广活动，逐一介绍网店运营的整个应用流程和应用要点。本书主要内容包括市场调研与商家规划，店铺申请、初始化及平台规划，淘系网店推广，店铺活动与促销，淘系客服与物流，行业分析与店铺运营效果分析，移动网店运营，跨境零售电商网店运营。编者基于初学者原有的知识结构和应用逻辑需要，既考虑到了网店运营相对完善的运营策划思路，又清晰展示了网店的运营流程；既梳理了基础性知识，又避免了繁冗的理论。并且，每个项目后都设有课后练习和参考资料，一方面能帮助读者强化运营能力，另一方面为读者提供了延伸性的学习资料。
本书适合作为高等院校电子商务专业“网店运营”相关课程的教材，也可作为开设网店的初学者的参考用书。

作者简介

王利锋，苏州经贸职业技术学院贸经系电子商务专业讲师、阿里巴巴阿里学院品牌讲师、阿里点亮博客营销团队成员，苏州电子商务协会独立观察员，中国电子商务研究中心专家、阿里巴巴生意经专家红人, 阿里巴巴开放研究计划（活水计划第四期）学者。十年来，奋战于电商靠前线，涉及网络批发、零售、内外贸电子商务，先后指导苏州玖城润滑油、苏州天地彩钢、苏州苏太太食品等十多年公司顺利转型电子商务，2015年7月起任江苏康力源健身器材有限公司电子商务总监。

项目一市场调研与商家规划1
项目导入1
项目分析1
任务一市场认知与市场调研分析1
任务二商家分析及网店经营规划19
项目二店铺申请、初始化及平台规则28
项目导入28
项目分析28
任务一店铺的申请和设置28
任务二店铺摄影及装修设计工作43
任务三平台规则54
项目三淘系网店推广62
项目导入62
项目分析62
任务一淘系SEO工作62
任务二淘系直通车72
任务三钻石展位85
任务四其他推广方式的应用98
项目四店铺活动与促销113
项目导入113
项目分析113
任务一淘宝官方活动和第三方平台活动113
任务二店内活动及促销工具133
项目五淘系客服与物流145
项目导入145
项目分析145
任务一淘宝客服145
任务二淘系物流159
项目六行业分析与店铺运营效果分析163
项目导入163
项目分析163
任务一行业市场分析163
任务二店铺效果分析171
项目七移动网店运营190
项目导入190
项目分析191
任务一移动网店知识学习191
任务二商家微店应用流程207
项目八跨境零售电商网店运营228
项目导入228
项目分析229
任务一跨境零售电商认知及买家交易流程229
任务二商家网店平台运营240

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