零售业晨会技术--聚文网

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内容简介

余杰奇、黄东丹、徐斐著的这本《零售业晨会技术》从“认识卖场中的晨会”“晨会的流程”“晨会的主题与晨会后的跟进”“卖场例会”四个方面展开阐述，并通过大量的案例和引用一些晨会中经常运用的话题、游戏，翔实地告诉读者如何开好晨会、提升卖场管理人员的能力和素质。

作者简介

余杰奇，守正咨询创始人、总经理，《胡润百富榜》、《店长》、《服装店》等靠前多家专业杂志特约撰稿人，中国有名连锁经营管理专家和咨询顾问，品牌标准化体系构建咨询项目专家、培训专家，美国AITA认证PTT靠前不错职业培训师，他担任的职务有圣蜜莱雅董事会董事、苏宁云商终端运营体系顾问、联想集团RKA商学院荣誉院长、新零售四海会会长、奥丽侬集团战略合作伙伴、莱特妮丝总顾问和商学院名誉院长等。另外，他还担任了下列社会职务：人力资源和社会保障部特聘人力资源管理师认证班导师、注册企业培训师认证班专家组成员，北京大学、清华大学、浙江大学《零售经理人》课程教授。余杰奇服务过的部分客户（排名不分先后）有创维、LG、美的、OPPO、贵夫人、大视野布衣、堂皇家纺、GIORDANO、喜得龙、报喜鸟、百丽、宝马、兰蔻、TCL靠前电工、中国移动、联邦制药、兴辉陶瓷，等等。

前言开好晨会，“打响业绩第一枪”
第一章认识卖场中的晨会
定义晨会
晨会运作带来的意义
晨会中容易出现的问题
晨会常见的组织形式
晨会的“四性”、“六声”、“四来”
第二章如何开晨会：晨会的流程
晨会的前期准备
召开晨会的流程及内容
晨会中卖场核心业务的跟进
开好晨会的九大关键
第三章晨会主题与晨会后的跟进
晨会主题的策划
晨会主持人的要求
晨会总结及会后评估、跟进、落实
第四章卖场例会：开好卖场例会，业绩翻三倍
例会结构
例会技巧
完美结束：卖场夕会
卖场交接会流程
卖场每周例会
卖场每月例会
卖场每日会议纪要
卖场例会跟进管理表
附件
附件一：晨会话题案例
附件二：晨会故事案例
附件三：晨会游戏案例
附件四：主持人演讲稿内容示例

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