专业技术人员礼仪知识读本

字数: 138千字
装帧: 平装
出版社: 中国人事出版社
作者: 张岚主编
出版日期: 2016-10-01
商品条码: 9787512911239
版次: 1
开本: 32开
页数: 194
出版年份: 2016

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内容简介

该选题将系统阐述专业技术人员在日常工作生活中需要了解和谨记的礼仪基本知识、职业交往礼仪规范、职场交往礼仪规范和涉外职业礼仪规范，集知识性和可读性于一体，引导广大专业技术人员进一步遵守文明礼仪、提升文明素养。

作者简介

张岚，北京联合大学旅游学院教授，曾主编多部重量高等院校礼仪相关专业教材。

第一章有礼走遍天下
第一节努力做个懂礼貌的人
第二节关于礼节，你知道多少
第三节不懂礼仪，你就是个不合格的职场人
第二章得体的职业仪容仪表很重要
第一节怎样才算仪态大方
第二节上班族该如何打扮
第三节怎么穿更职业化
第三章职业交往礼仪快速入门
第一节见面礼仪——一次就让别人记住你
第二节乘车礼仪
第三节行路礼仪——走路也有大学问
第四节教你几条通信礼仪
第五节称呼礼仪——如何称呼才能不犯错
第四章职场交往中的礼仪常识
第一节会议礼仪规范
第二节座次礼仪
第三节人际沟通礼仪规范
第四节谈话礼仪规范
第五节谈判礼仪规范
第六节签合同（协议）的礼仪规范
第五章你应该知道的涉外职业礼仪
第一节什么是涉外职业礼仪
第二节出国应该注意哪些礼仪
第三节世界主要国家的礼俗与禁忌