云社群时代--聚文网

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内容简介

这是移动互联网的时代，营销讲究的是圈子。在这样的圈子中，用户通常都有共同的兴趣爱好或者相似的禀性，因此对某个问题更容易达成共识，营销也因此更容易实现。这也是一个大数据的时代，充分挖掘数据背后的秘密，就可以为产品或服务的改善提供依据。当我们将圈子和大数据结合在一起的时候，一个新的名词出现了——云社群。
云社群是什么？云社群和一般社群有什么不同？云社群对企业的经营有哪些重要影响？玄浩、申东山所著的《云社群时代(用大数据引爆粉丝红利)》从社群思维、品牌构建、运行机制、商业模式等角度入手，深度剖析云社群的商业价值，并通过大量案例为创业者、社群运营者提供具有实操性的方法和建议，让社群运营更加长久，为营销带来新的活力。

作者简介

玄浩
中国感恩文化讲学团首席讲师
青年爱国演讲家
中国互联网+2015年十大杰出人物
华人演讲堂首席导师
2014年度中国教育十大风云人物
北京天下伙伴商学院院长迄今为止致力于互联网教育、企业管理、咨询培训多年，授课累计达1500余场次，培训学员达数百万人，学员满意率达95%以上，是靠前具有影响力及口碑佳誉的知名培训师。

第一章社群：未来商业的优选入口
什么是社群
自由人的自由联合
能够分享的都会被分享
未来的组织形态将会改变
一切行业都在快速社群化
第二章云社群：当社群插上大数据之翼
什么是云社群
基于社群的大数据管理
基于大数据的社群营销
商业从经营产品到经营人群
用户不再是CRM数据库里一个冰冷的名字
互联网+，就是“社群+产品”
第三章社群思维：互联网的核心
社群经济是人本的回归
解密“社群经济”的前世今生
按需经济将是未来的商业模式
被重新定义的社群必须包含的五个要素
第四章构建云社群关系，形成品牌粉丝社群
再小的个体，也可以建立自己的社群
族群细分，重新认识网络消费者
互动性：社群品牌形成的第一步
黏性的本质：不在于多少“人脉”，而是信息的传递
精选兴趣内容：讲一个让人忘不了的故事
人性关怀：让群内人感觉有温度，有情感
第五章云社群的运行机制――从“失控”到“自控”
社群运营的三个法则
把社群变成社交平台
社交即互动，互动即“调情”
降维生存：社群时代企业的生存术
参与感：通过社群活动让粉丝嗨起来
第六章云社群的商业模式
产品+社群+大数据的商业模式
用产品吸引用户
用社群沉淀用户
用社群升级产品渠道
社群模式的盈利路径
第七章云社群时代的未来商业趋势
趋势1：基于粉丝的社群经营
趋势2：用户“智造”产品的时代
趋势3：人人可参与的众筹商业
趋势4：触发用户的情景营销
趋势5：实时响应的客户服务
趋势6：打破边界的用户协同
趋势7：飞涨的社群数据价值
第八章云社群案例，做很好品牌
星巴克：人们消磨时间的很好“第三地”
三只松鼠：情感联系和互联网体验
叫个鸭子：和消费者共同构建社群品牌
“西少爷”：一个肉夹馍的新媒体传播
小米：两次引爆QQ空间
吐火罗品牌社群：第一次迁徙之旅
后记
参考文献

云社群时代

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