民航国内电子客票销售/魏全斌

字数: 330000
装帧: 平装
出版社: 北京师范大学出版社
作者: 魏全斌
出版日期: 2016-09-01
商品条码: 9787303212453
版次: 1
开本: 16开
页数: 238
出版年份: 2016

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内容简介

《民航靠前电子客票销售》是民航运输专业必修课程教材，内容共分四个模块。主要讲述民航靠前客票的基础知识，电子客票销售的操作，退票、变更和签转规定，航班和旅客运输不正常情况处理，特殊旅客购票等相关知识。在编写过程中注重理论与实践工作的紧密结合。理论简明扼要，紧扣民航靠前客票销售的生产实际要求。实际操作依据行业规定，体现了“贴近民航服务工作实际、贴近学生特点”“与职业资格标准对接、与实际工作过程对接，注重学生职业核心能力的培养”的特点。通过学习本教材知识，能充分掌握靠前电子客票销售的相关技能。为成为一名合格的民航员工打下良好基础。