重大项目舆情管理

本书以政府重大投资项目引发的舆情问题为研究对象，主要探讨了项目舆情与舆情风险的界定、项目舆情的形成机理与影响因素、项目舆情的网络特性、项目舆情的演化规律、政府舆情应对能力等问题。本书可以为保障公众的知情权、监督权、表达权、参与权提供支持与启发，为推动政府提升执政能力与公信力提供决策参考，为促进各类媒体在舆情传播中增加真实信息披露与减少谣言传播起到积极作用，以减少舆情风险带来的社会动荡问题。本书适合政府舆情管理部门人员、从事舆情监控与服务的企事业单位人士、聚焦于舆情管理领域的专家学者以及对舆情管理问题感兴趣的读者朋友阅读。

高航，山东政法学院讲师，管理学博士，主要研究方向为政府投资项目治理、产学研项目治理等。曾参与国家软科学研究计划重大项目“地方工业技术研究院管理模式和运行机制研究”、国家自然科学基金项目“项目利益相关方治理关系网络风险研究”等科研项目，并在《山东大学学报》、《华东经济管理》、《情报杂志》等期刊发表论文多篇。

第1章绪论1
1.1研究背景与问题提出1
1.1.1研究背景1
1.1.2问题提出4
1.2研究目的与研究意义5
1.2.1研究目的5
1.2.2研究意义7
1.3研究内容与研究方法8
1.3.1研究内容8
1.3.2研究方法12
1.4研究路径与研究架构14
1.4.1研究路径14
1.4.2研究架构15
1.5本章小结17
第2章相关理论与文献综述18
2.1项目风险与评价的研究18
2.1.1项目风险的研究18
2.1.2项目治理风险的研究23
2.1.3项目评价的研究30
2.2舆情与舆情风险的研究35
2.2.1舆情的相关研究35
2.2.2舆情风险的研究39
2.3舆情传播与演化的研究42
2.3.1舆情传播的研究42
2.3.2舆情演化的研究45
2.3.3舆情网络演化模型47
2.3.4舆情观点演化模型52
2.4社会网络分析与系统动力学56
2.4.1社会网络分析56
2.4.2系统动力学67
2.5本章小结73
第3章重大项目舆情风险的形成机理与影响因素76
3.1重大项目舆情风险形成机理76
3.1.1重大项目舆情风险的作用规律77
3.1.2重大项目舆情风险的演化逻辑78
3.2重大项目舆情风险影响因素81
3.2.1研究问题与研究假设81
3.2.2量表设计与样本描述84
3.2.3实证分析与结果检验89
3.2.4结果讨论与政策建议95
3.3本章小结100
第4章重大项目舆情风险的网络特征分析101
4.1项目舆情风险的网络属性101
4.1.1项目舆情风险的个体性103
4.1.2项目舆情风险的整体性104
4.1.3项目舆情风险的动态性105
4.1.4项目舆情风险的随机性106
4.2基于社会网络分析的项目舆情风险计算106
4.2.1舆情信息的数量与性质107
4.2.2基于个体网的舆情风险109
4.2.3基于整体网的舆情风险112
4.3基于社会网络分析的项目舆情风险治理120
4.3.1判断整体网舆情风险的大小120
4.3.2识别负面影响力大的核心节点121
4.3.3改变舆情网络结构进行管控122
4.3.4培养新的意见领袖123
4.4本章小结124
第5章基于网络结构重构的项目舆情风险演化分析125
5.1无标度网络与BA模型中的舆情风险演化126
5.1.1无标度网络与舆情演化126
5.1.2BA模型与舆情演化128
5.2项目舆情风险演化网络模型的构建131
5.2.1吸引度模型的构建131
5.2.2相关度模型的构建137
5.3舆情风险网络拓扑结构演化的仿真分析141
5.3.1节点度的仿真分析142
5.3.2其他网络参数的仿真分析147
5.3.3仿真结果的讨论148
5.4本章小结150
第6章基于个体观点交互的项目舆情风险演化分析152
6.1项目舆情风险传播中的个体观点交互153
6.1.1舆情风险传播中的个体观点153
6.1.2舆论动力学与观点交互154
6.2个体观点交互模型及其适用性157
6.2.1个体观点交互模型157
6.2.2Deffuant模型的适用性158
6.3基于互信参数变化的个体观点交互分析159
6.3.1互信参数与个体观点差值159
6.3.2互信参数变化时的仿真分析161
6.3.3互信参数模拟情况小结168
6.4基于融合参数变化的个体观点交互分析168
6.4.1融合参数与个体观点交互169
6.4.2融合参数变化时的仿真分析171
6.4.3融合参数模拟情况小结179
6.5本章小结180
第7章政府舆情风险治理能力建模与仿真183
7.1政府舆情风险治理能力及其影响因素184
7.1.1政府治理体系与舆情风险治理能力185
7.1.2舆情风险治理能力的影响因素186
7.1.3系统动力学的适用性187
7.2政府舆情风险治理能力的因果关系分析188
7.2.1系统边界的确定与前提假设188
7.2.2政府舆情风险治理能力的作用模块189
7.2.3政府舆情风险治理能力的因果关系图190
7.3政府舆情风险治理能力的系统动力学建模193
7.3.1政府舆情风险治理能力的存量流量图193
7.3.2变量间函数关系的确定194
7.4政府舆情风险治理能力的仿真分析196
7.4.1模型参数与变量初始值196
7.4.2模型测试198
7.4.3样本选取与状态设定199
7.4.4仿真结果分析200
7.5本章小结205
第8章“互联网+”背景下的项目舆情管理206
8.1“互联网+”背景下项目舆情典型事件207
8.1.1昆明PX项目舆情事件的背景与发展脉络209
8.1.2昆明PX项目舆情事件的原因剖析211
8.1.3昆明PX项目舆情事件中的政府应对215
8.1.4互联网助推重大项目舆情扩散218
8.2“互联网+”背景下项目舆情的特点224
8.2.1互联网时代不同于传统时代的传播特性224
8.2.2网络舆论成为时代的强音232
8.2.3新媒体势力日渐壮大236
8.2.4网民成为项目的“新利益相关方”240
8.2.5意见领袖推波助澜243
8.2.6项目网络舆情蜕变规律化247
8.3“互联网+”背景下的项目舆情管理对策252
8.3.1政府应对项目网络舆情时存在的问题253
8.3.2构建政府网络舆情治理的长效机制256
8.4本章小结263
第9章结论与展望264
9.1研究结论与研究创新264
9.1.1研究结论264
9.1.2研究创新266
9.2研究局限与未来展望267
9.2.1研究局限267
9.2.2未来展望269
9.3本章小结270
参考文献271
附录重大项目舆情传播与舆情风险关系调查问卷297