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社会化商务电子服务质量对顾客契合的影响机理研究

社会化商务电子服务质量对顾客契合的影响机理研究

  • 字数: 230千字
  • 装帧: 平装
  • 出版社: 经济科学出版社
  • 作者: 王高山
  • 出版日期: 2016-10-01
  • 商品条码: 9787514168464
  • 版次: 1
  • 页数: 221
  • 出版年份: 2016
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精选
作者简介
王高山,管理学博士。主持教育部人文社科项目、山东省自然科学基金项目、山东省社科规划项目各1项;在《管理评论》、亚太信息系统年会(PACIS)等期刊和会议发表论文30余篇;获省级奖励3次。现于山东财经大学从事管理科学与工程教学和科研活动,主要研究兴趣为:IT采纳与使用、电子服务质量和社会化商务用户行为,主要研究方法为:结构方程建模、大数据分析和经济计量模型。

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