医院绩效管理--聚文网

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舞蹈音乐的基础理论与应用

编辑推荐

本书的特点和优势可以归纳为以下三点：
1.体系完整，内容全面。本书以医院绩效计划、医院绩效监控、医院绩效评价和医院绩效反馈这四个环节为主线，系统回答了医院绩效管理过程中必须面对的评价内容、评价主体、评价周期、评价方法以及评价结果如何应用等五项关键决策的相关问题。
2.阐述简明，易于理解。为了让读者便于理解，本书加入了众多医院绩效管理的实践案例，以详实的案例来具体阐述相关理论的应用。本书在每章之后留有关键词和复习思考题，帮助读者巩固书中内容，提高学习效果。
3.贴近实际，追踪前沿。本书在吸收靠前外医院绩效管理前沿理论和实践经验的基础上，聚焦了我国医院绩效管理相关热点和棘手问题。

内容简介

本书以绩效管理的理论为基础，全面、深入、系统地阐述了医院绩效管理的基本理论、模型、方法以及技术，以医院绩效管理系统模型为总体框架，对医院绩效管理的流程和关键决策进行了系统的梳理和介绍，以期能够回答读者们在医院绩效管理工作实践中可能遇到的问题。本书条理清楚、重点突出，易于理解，不仅可作为公共卫生事业管理类本科生教材、研究生入学考试学习指导用书以及医院管理相关学者的参考教材，还可以作为医院各级管理人员丰富医院绩效管理知识、提升医院绩效管理能力的学习参考和指导文献。

作者简介

方振邦，中国人民大学，教授、博士生导师，方振邦，中国人民大学公共管理学院教授、博士生导师、经营学博士。现任中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所所长，中国人民大学公共组织绩效管理研究中心主任，兼任中央组织部领导干部考试与测评中心专家。主要研究领域包括公共部门人力资源管理、战略性绩效管理、领导干部选拔与考核、平衡计分卡理论与应用等。出版《管理学基础》、《管理思想百年脉络》、《管理思想史》、《战略性人力资源管理》、《公共部门人力资源管理》、《战略性绩效管理》、《政府绩效管理》、《国外人才能力标准与评价》等二十余部著作，主持国家社会科学基金、中央组织部、国家人力资源和社会保障部课题项目十余项。

第一章概论／001
第一节医院概述001
第二节绩效及医院绩效010
第三节医院绩效管理016
第四节我国医院绩效管理的现状与发展031
第二章医院绩效管理工具／039
第一节目标管理040
第二节标杆管理047
第三节关键绩效指标053
第四节平衡计分卡061
第三章医院绩效计划／077
第一节医院绩效计划概述077
第二节医院绩效计划准备080
第三节医院绩效计划内容090
第四节医院绩效计划制定105
第四章医院绩效监控／117
第一节医院绩效监控概述117
第二节医院绩效沟通119
第三节医院绩效辅导134
第四节医院绩效信息的收集139
第五章医院绩效评价／145
第一节医院绩效评价概述145
第二节医院绩效评价主体与误区148
第三节医院绩效评价方法156
第四节医院绩效评价周期171
第六章医院绩效反馈／175
第一节医院绩效反馈概述175
第二节医院绩效反馈面谈181
第三节医院绩效申诉186
第四节医院绩效评价结果的应用189
第七章医院绩效管理系统的有效运行／193
第一节医院绩效管理的组织机制193
第二节医院绩效管理的文化建设201
第三节医院绩效管理的信息化建设209
参考文献／214

医院绩效管理

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