Part A 商务礼节 Unit 1 机场接待外宾 Case 1：欢迎你来北京。 Case 2：您是初次来北京吗？ Unit 2 预约与拜访客户 Case 1：我想与你约定时间见个面。 Case 2：我和约翰逊先生约好网页。 Unit 3 宴请招待 Case 1：请上坐。 Case 2：喝点什么？ Unit 4 陪同客户参与 Case 1：您愿意先参观一下吗？ Case 2：我们改善了不少。 Unit 5 馈赠礼物 Case 1：你觉得我应该给他带点礼物吗？ Case 2：我们想送你一幅传统的中国画…… Unit 6 道谢告辞 Case 1：请保重！祝你一路顺风！ Case 2：很遗憾您这么快就要回去了。 Part B 市场营销 Unitl 市场调研 Case 1：你得到了什么信息？ Case 2：我可以借用一点你的时间做个调查吗？ Unit 2 公司概况 Case 1：目前你们的业务扩展得很迅速。 Case 2：我们有很多有用并且有帮助的服务。 Unit 3 产品介绍 Case 1：你想要国产的还是进口的？ Case 2：我想更多地了解一下你们的产品。 …… Part C 生意洽谈 Part D 业务案例 Part E 客户服务
