从一到百门店复制--聚文网

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内容简介

本书围绕“门店复制”这个中心，从成功需要复制、店铺复制的经营准备、复制统一的店铺形象、复制规范的货品管理、复制成功的财务管理、连锁店的服务与管理、成功的人力管理和绩效管理等方面作了详细阐述，帮助读者逐个击破连锁企业拓展过程中的主要难题，并提供全新的拓展思路与方法。引导经营者粉碎拓展障碍，破解拓展迷局，加快门店扩张步伐，让门店成功复制，连锁大旗插遍全国。

作者简介

范祝平，中国淘服网执行董事兼首席运营官，泉州壹点企业管理咨询有限公司总经理；国家不错人力资源管理师，集美大学终端零售管理特约讲师；知名培训专家，知名企业零售管理专家。著有《备战旺季》《不错店长力》《从一到百门店复制魔法力》等书。作为专业培训老师，范祝平老师曾开办“拥有教导型优选零售管理模式”“不错总代理高效运营盈利系统”“企业高效运营赢利系统”“终端零售VIP管理核能”等专业培训课程。

第一章大众创业：店铺成功需要复制1
第一节“大众创业，万众创新”的创富机会1
第二节互联网态势，连锁经营的魅力3
第三节从单店成功到复制6
第二章店铺复制：网络时代，实体店经营发展思路9
第一节线上开店，线下布点策略9
第二节线下店铺选址的原则14
第三节做好商圈调查分析16
第四节复制线下店铺选址很重要20
第三章互联网时代，线下门店怎么保持客流量23
第一节统一形象：内部布局要科学统一23
第二节外部设计：线下店铺要协调一致29
第三节货品陈列：线下店铺要井然有序39
第四章线下连锁店铺，复制规范的货品管理制度48
第一节O2O时代，门店经营的提升之道48
第二节O2O时代，商品计划要出众56
第三节线上线下库存：管理要有水平64
第四节货品盘点：清晰明确方法得当76
第五章连锁开店：复制成功的财务管理制度84
第一节进行投资预算分析84
第二节做好内部财务控制90
第三节有效控制流动资产103
第四节细抓成本管理126
第六章服务制胜：复制店铺服务从细节开始149
第一节O2O时代，线下店铺售前服务与准备149
第二节把握好售中服务155
第三节提供优质的售后服务162
第七章线上线下开店，永远关注绩效165
第一节线上线下交互购物与绩效管理165
第二节线下店铺，设计业绩管理体系169
第三节业绩目标管理及其特性176
第八章线下店铺管理，做成功的人力资源管理178
第一节线下店铺复制选人的依据178
第二节线下店铺管理，做好人员配备179
第三节给员工做好培训182

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