饭店服务礼仪习题册

字数: 70千字
装帧: 平装
出版社: 中国劳动社会保障出版社
作者: 王明强主编
出版日期: 2016-07-01
商品条码: 9787516726914
版次: 1
开本: 16开
页数: 44
出版年份: 2016

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内容简介

王明强主编的《饭店服务礼仪习题册--与饭店服务礼仪<第三版>配套(全国中等职业技术学校饭店服务专业)》与全国中等职业技术学校饭店服务专业教材《饭店服务礼仪(第三版)》配套使用。习题册按教材章的顺序编写，包括名词解释、填空题、选择题、判断题、简答题、案例题等，题型丰富、难易适中，供学生课后练习使用。
本习题册由王明强主编，刘晓芬、李涛、雷静参与编写。

第一章礼仪概述
第二章饭店服务人员仪容服饰礼仪
第三章饭店服务人员言谈举止礼仪
第四章饭店服务人员人际交往礼仪
第五章饭店接待服务部门礼仪
第六章国际交往礼仪
第七章我国主要客源国（地区）的习俗与礼仪
第八章宗教礼仪