跨境电子商务实务

作为跨境电子商务的初学和入职者的启蒙课程，本教材以跨境电子商务业务流程为主线，以典型的跨境平台为案例，科学地设计了跨境电子商务导引、跨境电子商务市场分析、跨境物流与支付、跨境店铺的开设、跨境店铺的运营与管理五章内容，以及与之配套的5个案例导入、32篇相关链接和14个“有趣、有用、有挑战性”的技能实训。本教材结构科学、内容丰富、通俗易懂、学以致用、操作性强，是专门针对中等、高等职业院校的电子商务、国际贸易、国际商务、市场营销等财经类专业开发的工学结合教材，同时也可作为从事跨境电子商务企业营销与贸易类岗位员工的培训教材，以及从事跨境电商创业者的自学用书。

刘春光，男，讲师，长沙民政职业技术学院商学院国际贸易专业老师，潇湘网商会、长沙跨境电子商务协会、湖南省技术经济与管理现代化研究会会员，主要从事国际贸易、跨境电商方向研究。

第一章跨境电子商务导引1
第一节认识跨境电子商务2
一、跨境电子商务定义2
二、跨境电子商务的特征3
三、跨境电子商务的发展5
第二节跨境电子商务海关监管政策13
一、跨境电子商务通关监管模式13
二、跨境电子商务通关监管方式14
三、跨境电子商务通关监管要求15
第三节跨境电子商务职业认知17
一、跨境电子商务岗位17
二、跨境电子商务职业要求19
第二章.跨境电子商务市场分析25
第一节跨境电子商务市场概述27
一、跨境电子商务市场概况28
二、跨境电子商务市场分类30
三、跨境电子商务市场赢利模式31
第二节跨境电子商务C2C市场32
一、跨境电子商务C2C市场概述32
二、第三方跨境电子商务C2C典型平台介绍35
第三节跨境电子商务B2B市场36
一、跨境电子商务B2B市场概述36
二、第三方跨境电子商务B2B典型平台介绍38
第四节跨境B2C电子商务市场43
一、跨境电子商务B2C市场概述44
二、跨境电子商务B2C典型平台介绍44
第三章.跨境物流与支付52
第一节跨境物流53
一、主要的跨境物流渠道54
二、跨境物流运费计算61
三、跨境物流模式选择66
四、跨境物流风险与防范66
第二节跨境支付68
一、主流的第三方跨境支付方式68
二、其他的第三方跨境支付方式75
三、跨境支付风险与防范76
第四章.跨境店铺的开设80
第一节跨境店铺开设的前期准备81
一、跨境店铺的定位81
二、跨境店铺的选品87
三、进货渠道的选择90
四、跨境店铺的产品定价91
第二节跨境店铺的注册与认证95
一、注册账号95
二、实名认证97
三、在线考试98
第三节产品发布与刊登102
一、选择正确的类目102
二、填写完整的属性107
三、拟写标题和关键词109
四、上传产品图片111
五、制作详情页113
第四节运费模板的设置116
一、运费模板的概述116
二、速卖通运费模板的设置117
第五章.跨境店铺的运营与管理132
第一节跨境店铺的营销与推广135
一、站内自主营销135
二、付费推广146
三、站外推广154
第二节跨境店铺数据化运营157
一、数据分析概述157
二、跨境店铺数据化选品161
三、跨境店铺数据化管理168
第三节跨境店铺的优化175
一、产品搜索排序规则176
二、影响产品搜索排序的因素179
三、店铺的优化182
参考文献208