现场考试

装帧: 平装
出版社: 山东科学技术出版社
作者: 全国导游人员资格考试统编教材编写组编
出版日期: 2016-07-01
商品条码: 9787533183998
版次: 1
开本: 16开
页数: 126
出版年份: 2016

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内容简介

本套书为国家导游员资考试教材。分为5册，分别是《全国导游基础知识》、《旅游政策法规》、《导游业务》、《山东导游基础知识》、《山东导游现场考试实务》。本书依据国家旅游局颁布的大纲编写，依据山东省导游考试多年经验，内容更准确，组织脉络更清晰。

第一部分现场导游考试须知
一、考试的目的和意义
二、考试方式
三、考试流程
四、考试语种及考试内容
五、考查要素
第二部分景点讲解指南
一、欢迎词及欢送词范例
二、景点讲解技巧
三、景点讲解中应注意的问题
第三部分山东省情及5A级景点介绍
一、山东省情
二、山东省5A级景点
第四部分导游能力问答题
一、景区(点)知识问答题
二、导游服务规范提问
三、导游应变能力提问