工作分解结构实操秘诀

工作分解结构是项目管理中最有用又最易被忽视的工具。莉莉安娜？布赫季科所写的《工作分解结构实操秘诀（第2版）》从实操的角度，详细介绍了工作分解结构的概念和编制方法，及其在项目范围、时问、成本、质量、风险、人力资源、沟通、干系人和采购管理等领域的应用，还详细介绍了工作分解结构在敏捷项目、全球化项目和虚拟项目中的应用。本书含有三十多个工作分解结构实例和七种常用的工作分解结构编制软件简介，使读者很容易针对实际项目去编制和应用工作分解结构，提升项目绩效。

莉莉安娜·布赫季科，PMP，PMI-RMP，知名的项目管理作者、演讲者和专家，PMI出版的《工作分解结构实操秘诀》和《风险管理实操秘诀》的作者，现任布赫季科全球公司的总裁。该公司在全球提供项目管理培训和咨询服务（包括远程和面授）。
她在总部位于美国的项目管理协会（PMI）工作，曾任IT项目经理、PMP考试出题委员会协调员和驻拉丁美洲代表。她也是美国泛美开发银行（IDB）一个为期5年的2亿美元大型项目的风险管理顾问，并在欧洲和拉丁美洲的一些国际大学和商学院任教。她拥有超过15年的来自多种行业、多种职位的项目管理经验，可用英语和西班牙语提供服务。
她是一位PMI标准专家，曾经参与《项目管理知识体系指南》的翻译。她是大型项目管理会议的演讲者，其撰写的文章曾在zui为重要的行业杂志，如PM Network, MundoPM上发表。她也曾是PM Forum和PM World Today的国际通信员，对项目管理职业做出了重要贡献。
她出生于乌拉圭，毕业于PMI领导学院高端班，曾经在PMI担任国际、地区和国家ji的重要志愿者职位，包括PMI职业道德申诉委员会成员，PMI南拉丁美洲社区的辅导员，PMI蒙得维的亚分会主席和乌拉圭分会主席。

引言
第1章 基本概念
1.1 什么是WBS
1.2 什么是项目集WBS和项目组合WBS
第2章 使用WBS的主要好处
2.1 使用WBS的20个主要好处
第3章 对WRS认识的四大误区
3.1 误区一：混淆WBS和工作排序
3.2 误区二：受训于过时的WBS概念
3.3 误区三：混淆WBS与进度计划
3.4 误区四：混淆WBS与组织分解结构
3.5 容易与WBS混淆的一些结构
第4章 有助于理解WBS的关键问题
4.1 不使用WBS的后果是什么
4.2 WBS适用于任何项目吗
4.3 何时编制和使用WBS
4.4 应该由谁来编制WBS
4.5 应该怎样编制WBS
4.6 应该如何更新WBS
4.7 项目管理办公室应该发挥什么作用
第5章 有助于掌握WBS的关键问题
5.1 什么是WBS层级、WBS标识及编码
5.2 什么是WBS组件和WBS要素
5.3 WBS组件有哪些类型
5.4 什么是工作包
5.5 如何分解项目工作
5.6 现实项目应该有多少WBS组件
5.7 什么是WBS字段或属性
5.8 如何给组件命名
5.9 什么是100％规则
5.10 什么是判断WBS好坏的标准
5.11 什么是WBS词典
第6章 创建有价值的WBS
6.1 创建有价值的WBS需遵循哪些步骤
6.2 创建WBS的方法有哪些
6.3 应该创建高层级的还是详细的WBS
6.4 可以用哪些形式来展示WBS
6.5 创建WBS的工具或技术有哪些
6.6 可以使用模板、标准和指南吗
第7章 创建和维护WBS的常用软件
7.1 WBS CHART PROTM
7.2 MINDVIEW
7.3 MINDMANAGER
7.4 MICROSOFT VISIO和WBS MODELER
7.5 电子表格
7.6 MICROSOFT PROJECT和WBS DIRECTOR
7.7 PRIMAVERA P6TM企业项目组合管理
7.8 WBS软件对照表
7.9 如何定制WBS标识字段
7.10 如何用不同的文件显示WBS的不同层级和分支
第8章 把WBS应用于范围管理
8.1 什么是产品范围、项目范围和产品WBS
8.2 WBS与范围基准的关系及对范围变更控制的作用
8.3 需求如何影响WBS
8.4 什么在范围之外
8.5 WBS在《PMBOK指南》中的地位如何
第9章 把WBS应用于进度和成本管理
9.1 WBS与进度计划的区别是什么
9.2 为什么要把WBS与进度计划联系起来
9.3 如何把WBS与进度计划联系起来
9.4 如何把WBS与成本预算联系起来
第10章 如何把WBS应用于项目管理其他领域
10.1 如何将WBS应用于沟通管理
10.2 如何将WBS应用于风险管理
10.3 如何将WBS应用于采购管理
10.4 如何将WBS应用于人力资源管理
10.5 如何将WBS应用于质量管理
10.6 如何将WBS应用于干系人管理
第11章 在全球化和虚拟项目中使用WBS
11.1 如何在WBS中表现全球化特征
11.2 如何在全球化和虚拟项目中使用WBS
第12章 在敏捷项目中使用WBS
12.1 与敏捷有关的基本概念
12.2 《PMBOK指南》与敏捷的关系
12.3 《PMBOK指南》与敏捷方法相兼容
12.4 为什么敏捷方法不能取代《PMBOK指南》
12.5 敏捷项目中的WBS和范围
结尾
附录
附录I 项目管理要素分解
附录Ⅱ 通用的WBS模板
附录Ⅲ真实项目的WBS模板
缩写与简写一
参考文献和资料