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JCI评审应知应会
字数: 145千字
装帧: 软精装
出版社: 浙江大学出版社
作者: 左伟 主编
出版日期: 2016-07-01
商品条码: 9787308159821
版次: 1
开本: 32开
页数: 212
出版年份: 2016
定价:
¥35
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内容简介
JCI评审是人人参与的评审过程,有许多重要的制度和程序要让员工了解,甚至需要熟悉与加强记忆。在JCI评审期间,委员们会各自分散到全院各单位进行部门品质服务追踪,现场访谈各个层面的员工,以检视制度和程序是否落实于全院,提出改进建议,以帮助医院实现患者安全与质量提升,强调人人参与患者安全和质量改进的理念。在JCI评审前期,为了让员工完整且正确地接受所有相关重要讯息,以及为解决评审而现场答复时调阅或查询文件的困扰,我们将重点制度和流程按章节重点内容提炼编制成“应知应会”。“应知应会”是员工俗称的“口袋本”,做成小手册形式,方便员工随身携带与阅读。宁波市第四医院两次通过JCI认证,现将我们认为员工必须掌握的JCI第五版标准“应知应会”整理成“口袋本”,供全国JCI认证和关注JCI认证的同行参考与借鉴。
作者简介
左伟,普外科主任医师,中国医科大学医学博士,中国人民大学公共管理学硕士毕业(MPA),现任宁波市第四医院院长,靠前知名医院管理专家,第三届全国医院(卫生)文化建设优选工作者。从事医院管理工作近20年,曾多次应邀赴省内外及海外进行有关医院管理的学术交流,发表医院管理方面的论文多篇。在他的带领下,宁波市第四医院取得了跨越式发展,以JCI认证、三级医院评审、信息化为抓手,多方面实行精细化管理,基本完成由粗放型经验管理向科学型精细化管理转型,于2013年2月8日通过一轮JCI认证,并于2016年1月22日通过第二轮JCI认证。
目录
第一章 国际患者安全目标(IPSG)
第二章 医疗可及性及连续性(ACC)
第三章 患者及家属的权利(PFR)
第四章 患者评估(AOP)
第五章 患者治疗(COP)
第六章 麻醉及外科治疗(ASC)
第七章 药品管理及使用(MMU)
第八章 患者及家属教育(PFE)
第九章 质量促进和患者安全(QPS)
第十章 感染预防与控制(PCI)
第十一章 治理、领导及管理(GLD)
第十二章 设施管理及安全(FMS)
第十三章 人员的资质和教育(SQE)
第十四章 信息管理(MOI)
附件 JCI医院评审各章节列表
参考资料
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