和谐有方

《和谐有方:劳动争议调解仲裁》以问答的形式介绍了劳动争议调解仲裁基础知识，包括劳动争议、人事争议、劳动仲裁、经济仲裁等基本概念，劳动争议协商的方式、

第一编基础知识
什么是劳动争议？
什么是人事争议？
劳动争议具有哪些特征？
人事争议的特征是什么？
劳动争议仲裁和人事争议仲裁有什么区别？
什么是劳动争议处理制度？
劳动争议和一般民事纠纷有什么区别？
劳动仲裁与经济仲裁有哪些区别？
如何划分劳动争议的种类？
什么是劳动争议的范围？
哪些纠纷不属于劳动争议？
什么是个别劳动争议？
什么是集体劳动争议？
人事争议范围是什么？
劳动争议处理的原则是什么？
什么是劳动争议处理机构？
我国实行什么样的劳动争议处理体制？
协调解决劳动争议重大问题的三方机制指什么？
什么是劳动争议协商？
什么是劳动争议仲裁？
我国劳动争议仲裁制度经历了哪些历史过程？
劳动行政部门对劳动争议仲裁工作有指导权吗？
工会参与劳动争议处理工作有哪些意义？
劳动争议调解仲裁法对工会履行参与劳动争议
处理的职责作了哪些规定？
劳动争议调解仲裁法的立法目的是什么？
劳动争议调解仲裁法颁布实施有哪些重要意义？
劳动争议调解仲裁法有哪些新的重大变化？
劳动争议调解仲裁法适用事业单位的聘用争议吗？
劳动争议调解仲裁法对劳动者作了哪些保护性规定？
为什么要制定《劳动人事争议仲裁办案规则》？
《劳动人事争议仲裁办案规则》的主要内容是什么？
《劳动人事争议仲裁办案规则》有哪些特色？
为什么要制定《劳动人事争议仲裁组织规则》？
《劳动人事争议仲裁组织规则》的主要内容是什么？
国外劳动争议处理制度有哪些类型？
国外如何建立劳动争议调解制度？
第二编协商与调解
什么是劳动争议协商？
为什么要建立劳动争议协商制度？
为什么规定劳动者可以请工会或者第三方共同
与用人单位进行协商？
协商的期限为多长时间？
协商达成一致后是否应签订书面和解协议？
发生劳动争议，如果当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，如何处理？
什么是劳动争议调解？
劳动争议调解对劳动争议处理有什么作用？
如何认识新形势下加强劳动人事争议调解工作的重要性？
我国劳动争议调解制度是如何发展的？
劳动争议调解应当遵循哪些原则？
什么是企业劳动争议调解委员会？
对企业建立劳动争议调解组织有哪些要求？
企业劳动争议调解委员会如何组成？
劳动争议调解委员会为什么设立在企业（基层）？
劳动争议调解仲裁法对企业劳动争议调解委员会作了哪些重大改变？
劳动争议调解委员会的职责是什么？
企业劳动争议调解委员会可以受理哪些案件？
企业劳动争议调解是不是劳动争议处理的必经程序？
什么是劳动争议调解员？
担任调解员应当具备哪些条件？
调解员应履行哪些职责？
调解员的聘期多长？
如何规范劳动人事争议调解员行为？
如何加强劳动争议调解员队伍建设？
劳动人事争议调解工作有哪些程序？
当事人如何申请劳动争议调解？
在调解活动中劳动争议当事人享有哪些权利？
应履行哪些义务？
劳动争议调解组织如何受理劳动争议调解申请？
劳动争议调解组织可不可以主动调解？
劳动争议调解组织可采取哪些形式调解劳动争议？
什么是调解协议？
如何制作调解协议书？
调解协议书是否具有法律约束力？
调解协议具有什么样的效力？
调解协议书能否作为法院裁判的依据？
对调解协议审查有哪些规定？
劳动争议调解委员会对劳动争议调解不成，如何处理？
什么是劳动争议的调解期限？
一方当事人在协议约定期限内不履行调解协议的，如何处理？
什么是人民调解？
人民调解的原则是什么？
人民调解的范围是什么？
人民调解受理纠纷的方式有哪些？
人民调解的组织形式是什么？
人民调解组织可以调解哪些劳动争议？
什么是区域性劳动争议调解指导组织？
区域性调解组织有哪些职责？
建立区域性劳动争议调解组织有什么意义？
什么是乡镇街道劳动争议调解组织？
什么是行业性调解组织？
行业劳动争议调解组织能够调解哪些劳动争议？
如何规范基层劳动人事争议调解组织名称？
基层劳动人事争议调解组织工作职责是什么？
如何规范劳动人事争议调解员证书制作与管理？
如何在新形势下完善企业劳动争议调解组织，提高企业自主解决争议的能力？
如何推进乡镇街道调解组织建设，夯实基层化解纠纷的工作基础？
如何发挥人民调解委员会调解劳动争议的作用，拓宽劳动争议调解的渠道？
如何推动事业单位人事争议调解工作？
如何建立政府主导、各方参与的应急调解协调机制？
如何加强劳动人事争议调解与仲裁的相互衔接？
如何加强非公有制企业劳动争议预防调解工作？
……
第三编组织机构
第四编一般规定
第五编仲裁程序
第六编劳动争议诉讼