互联网时代旅游的新玩法

互联网作为一种生产力工具，为每个行业带来效率的大幅提升。以携程为代表的OTA企业很早就开始着手进行相关布局和建设，实现与互联网的深度融合。本书作者通过旅游研究者的视角结合当下旅游互联网企业的案例，详尽研究、探讨了在新环境下旅游业结合互联网的发展思路和方向，极具前瞻性和可读性。对企业如何规划、实施“互联网+旅游”的新生态及政策有很好的指导和借鉴意义。

在风起云涌的互联网时代，“互联网+”为旅游业带来了靠前的发展契机，也让人性化、个性化、自由化的旅游服务成为可企及的现实。遽然进入一个斑斓多彩、充满无限可能的旅游新世界，在新的技术基础、新的消费人群、新的发展业态的面前，我们的旅游业该何去何从？该如何才能适应和引领这种新趋势？这正是朱敏、熊海峰著的《互联网时代旅游的新玩法》关注的核心之所在。

朱敏，中国传媒大学文化发展研究院副教授，硕士生导师，博士学位。主要从事音乐、演艺产业的学术研究及教学工作。近年来曾主编《文化创意产业前沿》、《中国城市文化消费品调查》（长沙卷）等多部学术著作，撰写学术论文数十篇，主持或参与了包括《文化部国有艺术院团改制政策研究》《传媒娱乐产业化运营当中的策略研究》《徐州演艺集团文化发展规划》《中国音乐产业发展报告》《两岸创意经济研究报告》等课题十余项。

第一章一场无法逃遁的旅游变革
引子：虽有智慧，不如乘势
第一节走进“互联网+”时代
一中国互联网21年：量变到质变
二“互联网+”速度
三站在风口上的旅游
第二节互联网与旅游融合演进史
一演进的三大阶段
二演进的基本规律
第三节“互联网+”改变了旅游什么？
一“互联网+”三大特征
二互联网对旅游的改变
三旅游如何走出一条再造之路？
第二章互联网+旅游的“新玩法”
引子：凡战者，以正合，以奇胜
第一节变化中的不变
第二节什么是“互联网+旅游”？
一“互联网+旅游”的内涵
二“互联网+旅游”三重境界
第三节构筑旅游共享生态圈
一构建路径
二构建主体
第四节“互联网+旅游”四大法宝
一科技力
二文创力
三传播力
四很好力
第三章互联网+旅游的全链探索
第一节互联网+供应商
一吃――“互联网+”时代的美食诱惑
二住――“不只是睡觉那么简单”
三行――“一键通天下”
四游――“一端走遍天下”
五购――说买就买的“任性”
六娱――“你不走过来，我就跨过去”
第二节互联网+渠道商
一传统衍生型
二网络平台型
三网络原生型
四线上线下融合型
第三节互联网+时代的消费者：客从网上来
一UGC
二众筹旅游
三私人定制
第四节互联网+时代的旅游管理
一智慧管理――让数据自己“说话”
二政策调整
第四章互联网+旅游的“症”与“解”
第一节“软弱”的网络硬件
一撑不大的“网”
二沉睡中的“金矿”
三没有规矩难成方圆
四对策：强本固基，夯实发展基石
第二节“失联”的数据孤岛
一断裂的数据链条
二内部的“孤岛”
三外部的“失联”
四对策：连接一切，共建共享
第三节线上线下的恩怨情仇
一“一元出游”的“必杀技”
二“断供”变成“专享技”
三对策：相逢一笑泯恩仇
第四节难以消除的同质竞争
一千景一面、遍地开花
二线路简单、克隆任性
三“目录式”页面、满足率低
四对策：人无我有，人有我优，人有我变
第五节进退失据的旅游治理
一政府：“传统父爱”、庇护失效
二旅游企业：“自我蜕变”、路程遥远
三对策：一切都在流动着，一切都需变化着
第六节日益扩大的人才缺口
一导游的角色需转变
二管理者缺乏新素质
三新时代的创业者路在何方
四对策：多渠道缓解人才之急
第五章畅游未来：互联网+旅游展望
第一节大数据技术下的智慧旅游
一智慧旅游
二智慧旅游模式的未来展望
第二节旅游生产新模式
一走进众智、众创、众筹
二网络社群驱动的旅游开发模式――旅游开发的小米模式
第三节大旅游时代：连接一切、跨界融合
一大旅游时代的特性
二大旅游时代的实施路径
第四节虚拟旅游：你的旅游平行世界了吗？
一虚拟旅游的诞生
二虚拟旅游的应用前景
第五节决胜移动终端：LBS崛起
一LBS旅游服务模式的特征
二基于移动终端的LBS旅游服务模式
第六节互联网+旅游呼唤改变旅游世界的创业者
第六章国外在线旅游公司案例分享
第一节在线旅游C2B商业模式的开创者――Priceline
一发展历程
二发展模式
三中国业务
第二节全球优选的在线旅游公司――Expedia
一发展历程
二发展模式
三中国业务
第三节打造旅游O2O生态系统――Tripadvisor
一发展历程
二发展模式
三中国业务
第四节全球优选的假日房屋租赁在线服务提供商――HomeAway
一发展历程
二发展模式
三中国业务
第五节全球优选的旅行租房社区――Airbnb
一发展历程
二发展模式
三中国业务
第六节全球最值得信赖的在线旅游精选特惠推荐平台――Travelzoo
一发展历程
二发展模式
三中国业务
主要参考资料
后记