让顾客心动的王牌销售

销售在激烈的市场竞争中占居着无可比拟的位置。无论什么样的产品，很终都是以销售来达到市场占有份额的。那么，作为一个合格的销售员，应该如何把握客户心理，从而让自己的产品在销售环节赢得市场的认可呢？

姚远方﹐中国知名作家，语言风趣，词汇缜密，擅长散文类文学作品，曾著有《一不留神爱情失之交臂》、《难说青春不神奇》等深受大家喜爱的作品。

第一章情商销售学
销售需要打好“感情牌”
自信也是一种销售手段
销售员要始终保持热情
良好心态是做好销售的前提
第二章学点客户心理学
十种客户的应对技巧
销售就是为顾客解决问题
销售员要善于把握客户的心理
满足客户的占便宜心理
满足客户的虚荣心理
客户最关心的是自己
第三章欲先征服世界，必先征服自己
从内心认同你的产品
销售优选的失败是提前放弃
勇于挑战才能成功
自信是销售成功的保障
成功从拒绝开始
用思路来寻找销售的出路
做最真实的自己
销售的优选境界是销售自己
销售员首先要战胜的是自己
第四章熟悉一切与产品相关的知识
要从客户的角度熟悉产品的性能
让产品与市场有效衔接
以丰富的知识为销售做准备
销售员要成为产品专家
第五章一句话暖人心
爱心表现在行为中
做一个会赞美的销售员
会说话好办事
买卖不成话不到
话要说到客户心里去
善于利用你的语言天赋
第六章让顾客知道自己的选择没有错
把客户的利益放在首位
重视客户的不满
顾客认同产品的前提是认同销售员
客户体验是成交的关键
把握顾客交易前后的心理
第七章细节征服顾客
别让细节打败你
在细节中发现成功的可能
销售员谈话“十忌”
细节是一个人品质的很好体现
微小之处见真章
细节决定成败
第八章我的销售记录为啥最靠前
销售需要创意
客户至上的营销原则
站在客户的角度思考问题
把客户当成朋友
把客户的利益放在第一位
换位思考的销售智慧
我为什么获得订单
了解客户的内心世界才能做好推销
找准客户的感觉
第九章机会永远都有
机会是平等的
机会是自己创造的
顾客的需求就是机会
抓住机会就是成功
做一个善于把握机会的人
利用机会展现自己
机会到处都有
第十章做销售就是人性的修为
成功是一种不断超越的快感
成功无须刻意的坚持
仪态决定第一印象
不蛮干．才成功
销售员要管好自己的情绪
诚信是人品的很好体现
微笑能够融化冬日的寒冰
回避顾客的锋芒
善言方能得善终
第十一章营造很好的销售氛围
快速建立良好的沟通氛围
成功销售的四个“不”
良好的氛围有助于促进销售
购物环境决定顾客购买心理
第十二章专业才最能获得青睐
服务态度决定销售品质
销售员不可忽视自己的形象
学识可以聚拢顾客
让优秀成为一种习惯
第十三章优质销售的内涵
做销售要先改变自己
销售的本质是服务
把顾客的需求放在第一位
信赖是销售的保证
吸引更多的回头客
第十四章世界很好销售员的独门秘笈
原一平的成功推销方法
世界房地产销售冠军汤姆·霍普金斯
世界伟大的推销员乔·吉拉德
布莱恩·崔西：你也能成为推销赢家
弗兰克·格：在不可能中找到希望
齐格·齐格勒的成功之旅