商务礼仪

字数: 186000
装帧: 平装
出版社: 中国劳动社会保障出版社
作者: 董萍主编
出版日期: 2016-03-01
商品条码: 9787516721322
版次: 1
开本: 16开
页数: 137
出版年份: 2016

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内容简介

本书为国家职业教育规划教材。本书讲授了商务活动中的基本礼仪规范，主要包括礼仪与商务礼仪、商务形象礼仪、商务沟通礼仪、商务交往礼仪、商务活动礼仪和涉外礼仪等内容。

第一章礼仪与商务礼仪
第一节礼仪概述
第二节商务礼仪概述
第二章商务形象礼仪
第一节仪态礼仪
第二节仪表礼仪
第三节仪容礼仪
第三章商务沟通礼仪
第一节称呼礼仪
第二节交谈礼仪
第三节通信礼仪
第四章商务交往礼仪
第一节会面礼仪
第二节往来礼仪
第三节馈赠礼仪
第四节宴请与赴宴礼仪
第五节位次礼仪
第五章商务活动礼仪
第一节商务仪式礼仪
第二节商务会议礼仪
第三节商务谈判礼仪
第四节商务求职面试礼仪
第六章涉外礼仪
第一节涉外礼仪概述
第二节主要国家（地区）的涉外礼仪