微电商这么做才能赚钱

在微电商行业激烈的竞争中，如何让自己的微店脱颖而出？如何进行微店营销？如何维护好自己的客户？这些是每个微电商创业者都关心的问题。
本书分为准备篇、营销篇、维护篇三大部分。“准备篇”介绍了微电商起步应做的准备，如何为微电商精准定位。“营销篇”详细讲解了营销工作的细节和重点，包括如何提升用户转化率，如何利用自媒体吸引粉丝，如何利用微信红包增加流量。“维护篇”具体阐述了如何进行客户、系统、售后的维护。
本书适合对微电商有兴趣、希望了解微电商、打算致力于微电商创业的人士以及广大微电商从业者阅读。

于久贺
未来学学者
未来商业发展研究专家和践行者
移动互联网领域的先驱探索者
致力于传统企业互联网转型和移动电商的研究与实践，并对大数据、社群、智能软硬件、微商新渠道、新媒体传播等领域有深入的研究，服务过多家世界500强企业。曾创建云微创投平台资本，孵化出多家创新型企业。曾出版《微信电商，这样做就对了》 《赢在微商微店》等图书。
目前担任“中国云谷·国家《大数据技术与应用》课题组”工作委员会秘书长、工信部中国电子商会微商专业委员会专家组组长、全国工商联美容化妆品业商会大数据电商专业委员会副、旅游卫视《大微直播间》联合创始人。

第一部分准备篇
第一章微电商起步，先学会精准定位／3
定位的意义与作用：找对门子，才能打开路子／4
自我定位=角色定位+方向定位／7
经营模式定位：选准模式，效益翻倍／11
市场营销定位：找对客户群体，效果立竿见影／16
第二章打造一个响亮的品牌，是迈向成功的关键／21
起一个好记上口的名字／22
讲一个好故事，为你的品牌加分／25
快速成为朋友圈的红人／29
强互动，才有强关系／34
第二部分营销篇
第三章从关注到信赖，不断提升用户转化率／41
没有信赖就没有长久的买卖／42
朋友圈发信息要重视四大要素／44
以真诚的态度帮助顾客／49
充当顾客的专业顾问／53
成为所在领域的行家／57
与顾客成为朋友／60
第四章做微电商必须掌握的吸引粉丝秘籍／65
学会从QQ导流／66
加入各种圈子，提升自己的知名度／70
学会借力，从大号转移粉丝／73
巧用见证，请客户介绍客户／77
通过有奖活动吸引粉丝／80
通过游戏和娱乐吸引粉丝／85
通过话题引流／90
掌握有效的信息群发技巧／94
第五章做好自媒体，深深吸引你的用户／99
巧用自媒体，让用户舍不得离开你／99
设计出彩的文案，第一时间吸引别人眼球／102
重视互动，营造良好的朋友圈氛围／107
第六章让红包开路——微信红包新玩法／111
微信红包的实质=钱+游戏+社交／111
微信红包营销的巨大价值／114
微信红包所带来的连锁效益／117
第七章建立社群，引爆微信营销／121
不可忽视的社群文化建设／121
“养群”秘诀／124
经营社群的方法与禁忌／128
社群经济引爆微信营销／132
第三部分维护篇
第八章做好客户维护，让生意永续不衰／139
优选限度地将新、老客户集中起来到一个“池子”里／140
加强对客户购买环节的维护／143
重视客户购买之后的维护／147
精准细分客户，有的放矢营销／153
第九章做好系统维护，让微电商团队不断壮大／159
建立招募系统：招兵买马，开疆拓土／159
完善培训系统，让每一位团队成员都成为专家／163
建立团队管理系统：打造高效精英战队／165
第十章做好售后维护，服务是优选的营销／169
微电商不是一锤子买卖，留住客户是关键／169
好服务是微电商的金字招牌／173