P3商务分析

P3是ACCA P阶段的一门课程，名称是Business Analysis，即商务分析。P3课程内容主要涉及战略定位、战略选择、战略行动三大部分。第一部分是战略定位，主要包括外部环境对组织的影响，以及组织面临的竞争因素；组织的内部资源与能力；不同利益相关者的责任和期望、商业道德和文化等。第二部分是战略选择，主要涉及组织未来的决策以及组织应对外部环境的方式。第三部分是战略选择的实施，即如何将战略选择转变为具体的组织行动，包括组织结构设计、业务流程、信息技术、人员管理、财务分析等方面，以及这些行动之间的有效协调。

第一部分战略定位
第一章企业战略
本章考点分析
最近五年考点分析
本章重点与难点
第一节什么是战略
第二节战略管理的构成要素
第三节环境的重要性
第四节战略视角
第二章环境分析
本章考点分析
最近五年考点分析
本章重点与难点
第一节宏观环境分析
第二节国家竞争优势
第三节针对未来环境的分析方法
第四节竞争环境分析
第三章竞争对手和顾客
本章考点分析
最近五年考点分析
本章重点与难点
第一节动态竞争
第二节营销组合
第三节顾客和细分市场
第四节理解顾客
第五节机会和威胁
第四章战略能力
本章考点分析
最近五年考点分析
本章重点与难点
第一节资源与能力
第二节战略能力和可持续竞争优势
第三节价值链
第四节产品组合
第五节标杆
第六节SWOT分析
第五章利益相关者、伦理和文化
本章考点分析
最近五年考点分析
本章重点与难点
第一节伦理和组织
第二节社会责任
第三节公司治理
第四节文化网
第六章战略选择
本章考点分析
最近五年考点分析
本章重点与难点
第一节公司层战略
第二节公司总部
第三节公司业务组合管理
第四节业务单元战略
第五节可持续的竞争优势
第六节成长战略
第七节成功的标准
第二部分组织与激活成功
第七章为成功而进行组织
本章考点分析
最近五年考点分析
本章重点与难点
第一节组织结构
第二节流程
第三节关系
第四节组织形态与战略
第八章业务流程
本章考点分析
最近五年考点分析
本章重点与难点
第一节流程变革
第二节Harmon流程战略矩阵
第三节流程重新设计的方法
第九章改进流程
本章考点分析
最近五年考点分析
本章重点与难点
第一节流程重新设计的模式
第二节软件包及其应用
第十章电子商务
本章考点分析
最近五年考点分析
本章重点与难点
第一节电子商务的特征与应用
第二节组织和顾客
第三节大数据
第四节IT与战略
第十一章网络营销
本章考点分析
最近五年考点分析
本章重点与难点
第一节网络营销
第二节客户关系管理
第十二章项目管理
本章考点分析
最近五年考点分析
本章重点与难点
第一节项目管理的特征
第二节项目计划的战略与战术事项
第三节项目进展控制
第十三章财务
本章考点分析
最近五年考点分析
本章重点与难点
第一节财务和战略
第二节融资决策
第三节战略与财务
第十四章人力资源管理
本章考点分析
最近五年考点分析
本章重点与难点
第一节战略领导力
第二节员工管理
第十五章管理战略变革
本章考点分析
最近五年考点分析
本章重点与难点
第一节变革前的分析
第二节变革管理的策略
第三节变革管理的工具
第四节变革管理的陷阱
第十六章战略发展
本章考点分析
最近五年考点分析
本章重点与难点
第一节精心设计的战略
第二节制定自然发生的战略
第三节战略流程的特征
附录课程包含的主要模型和工具汇总
近年考题解析
答题小贴士
真题
2012年12月考题
2013年6月考题