养老服务业标准化培训教程--聚文网

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内容简介

《全国民政继续教育系列培训教材:养老服务业标准化培训教程》共包括五个篇章十六个章节，各个篇章围绕养老服务业标准化进行论述，讲述的主要内容分别是：靠前篇标准化基础理论；第二篇养老服务标准化；第三篇养老管理标准化；第四篇养老技术标准化；第五篇养老综合标准化。

第一篇标准化基础理论
第一章标准化的基本理论
第一节标准化的基本概念
第二节标准化的主要原理
第三节标准化的基本方法
第二章标准的制定与审定
第一节标准的制定
第二节标准的编写
第三节标准的审定
第三章标准的实施与监督
第一节标准的有效实施
第二节标准实施的监督
第三节标准的后续管理
第四章标准化体系的建立
第一节标准体系的基础知识
第二节标准体系表及其编制
第五章养老服务业标准化
第一节养老服务业标准化建设概述
第二节养老服务业标准体系的建立
第二篇养老服务标准化
第六章服务业标准化的实施
第一节服务业标准概述
第二节服务标准的制定
第三节服务标准的实施
第七章服务业标准化的评价
第一节服务业标准的评价
第二节服务标准体系的评价
第八章服务业组织标准体系
第一节服务业组织标准化概述
第二节服务业组织标准的编写
第三节服务业组织标准体系的建立
第四节服务业组织标准体系的运行
第九章政府公共服务标准化
第一节政府公共服务标准化的理论基础
第二节政府公共服务标准化建设的实践
第三节养老机构服务标准体系建设
第四节主要养老服务标准解读
第三篇养老管理标准化
第十章管理标准化基础知识
第一节管理标准的编制技术
第二节工作标准的编制技术
第十一章管理标准体系的建立
第一节质量管理与标准化
第二节质量管理体系标准
第三节环境管理体系标准
第十二章养老机构管理标准化
第一节养老管理标准体系的建立
第二节养老工作标准体系的建立
第三节养老机构管理标准化建设
第四节重点养老管理标准解读
第四篇养老技术标准化
第十三章技术标准化基础
第一节技术标准的制定
第二节技术标准的实施
第十四章养老技术标准化建设
第一节养老技术标准体系结构
第二节重点养老技术标准解读
第五篇养老综合标准化
第十五章综合标准化的理论基础
第一节综合标准化的基本概念
第二节综合标准化的基本研究
第十六章养老综合标准化的实践
第一节综合标准化的主要过程
第二节养老服务业综合标准化建设
附录
参考文献

养老服务业标准化培训教程

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