中层管理者实用精益管理学

本书主要面向中层管理者，旨在帮助中层管理者从经营层面上了解精益管理应具备的观念和应熟知的管理模式，培养较高层次的精益管理素养和能力，进而为精益化推行提供准确的指导和足够的支持。本书具有以下特点：
（1）强系统性。目前市面上关于精益管理的书籍通常流于现场精益管理领域，然而，科学有效的精益管理不应局限于基层，作为中层管理者更需要具备高瞻远瞩的眼光、全局统筹的能力，从更高的层级去设计规划精益管理活动。帮助中层管理者做到这一点，这是本书创作时秉持的核心思想。
（2）强实用性。本书立足于企业中层管理者日常管理工作，以成功企业的经营实践为例证，形象地阐述涵盖于内的精益管理理念，便于中层管理者一边联系实际，一边了解精益管理思想。对于中层管理者而言，本书的实用价值是很好高的。
（3）强逻辑性。本书著述的目的是帮助读者建立中层精益管理的基本逻辑，深刻解析中层精益管理理念和知识，以便于中层管理者在头脑中形成系统的精益管理意识和科学的精益管理逻辑。

易生俊，企业管理研究与咨询顾问。曾任中大咨询公司咨询总监、赛普咨询不错顾问、深圳市梦网科技发展有限公司副总裁、青岛啤酒集团华南营销有限公司管理总监、五洲电路集团总裁助理和武汉市邮政局人力资源部副部长。现为AMT咨询和中大咨询两家咨询公司特聘专家顾问和专家讲师，担任多家公司战略顾问。专注于流程管理实践16年，从业务流程到管理流程，从生产操作流程到顶层流程设计，均有深入研究。在长期的实践中，不但作为企业管理人员从事流程管理实践活动，而且作为咨询顾问为多家企业实施流程咨询项目、讲授流程管理课程。

孙亚彬，制造业企业管理研究与咨询顾问。立正管理咨询有限公司以及华商永续管理咨询有限公司创始人，多家大型制造业企业独立董事。长期服务于中建联、高意光学、中船重工、风帆电池、中国兵器集团的标准化管理建设以及人力资源教育培训工作。著有《IE与单元生产》等靠前很早的精益生产管理著作。

第1章发现精益模式
第1节什么是精益
（问题引入）企业存在的价值
（精益知识）价值与价值流
（问题引入）精益没有捷径
（精益理念）精益与持续发展
第2节转变管理观念
（案例引入）无处不在的浪费
（精益知识）增值活动与浪费
（问题引入）习惯与传统
（精益理念）向常规挑战
（案例引入）可乐罐的批量生产
（精益知识）“一个流”生产
（案例引入）订单拉动生产
（精益理念）向超市学习
第2章价值流精益化
第1节车间流程精益化
（案例引入）生产线的改造
（精益理念）梳理现有流程
（案例引入）拉动式的车间生产流程
（精益理念）寻找精益改善点
第2节精益化的管理系统
（案例引入）IBM中断的流程
（精益理念）精益化的部门管理
（案例引入）丰田：最早、最成功的跨职能管理
（精益理念）促进跨职能的协作
第3节供应链的精益化
（案例引入）前程无忧的价值链整合
（精益理念）最精益的价值创造
（案例引入）美的集团的供应链整合
（精益理念）构建精益供应链
第3章精益现场改善
第1节生产的效率提升
（案例引入）佳能公司的CELL（细胞）式管理模式
（精益理念）紧凑的生产线
（案例引入）丰田公司借快速换模系统提升整体效率
（精益理念）建设高效的生产线
第2节生产的效果保障
（案例引入）丰田的质量风波
（精益理念）推行全面质量管理
（案例引入）对质量问题的无视
（精益理念）暴露生产问题，确保生产质量
第3节精益环境建设
（案例引入）精益环境的重要性
（精益理念）7S环境管理
（案例引入）NUMMI的员工参与精益
（精益理念）培养全员精益素养
第4章部门职能协同
第1节精益职能体系
（案例引入）低效的组织结构
（精益理念）职能架构也需精益化
（案例引入）流程型组织
（精益理念）组织结构的精益化
第2节成本管理机制
（案例引入）美国西南航空以低成本提高核心竞争力
（精益理念）向成本要效益
（问题引入）成本控制误区
（精益理念）一体化的成本控制优化
第3节精益研发系统
（案例引入）丰田公司让技术服务于人
（精益理念）从产品设计开始追求价值
（案例引入）波音公司的并行工程
（精益理念）集成式设计
第4节绩效支持系统
（案例引入）保乐力加的绩效管理体系
（精益理念）协同员工的目标价值
（案例引入）IBM公司基于PBC系统的绩效承诺
（精益理念）用价值目标推动绩效
第5章供应与销售管理
第1节供应商管理
（案例引入）丰田汽车的供应链一体化
（精益理念）选择坚实的合作伙伴
（案例引入）戴尔公司兼顾供应商利益
（精益理念）联合供应商共同精益
第2节库存管理
（案例引入）高得运服饰的订货模式改良
（精益理念）适时适量订货管理
（案例引入）日本大和运输公司的准时送货服务
（精益理念）确保准时供货
第3节销售管理
（案例引入）三一集团的服务品牌建设
（精益理念）加强客户管理
（案例引入）DR.CI：LABO护肤的渠道管控
（精益理念）营销渠道管理
（案例引入）强生集团的危机应对
（精益理念）重视危机公关
第6章学习型组织建设
第1节循环改善
（案例引入）联想集团的学习常态化
（精益理念）开展有效的学习与总结活动
（案例引入）丰田汽车的循环改善系统
（精益理念）循环改善系统PDCA
（案例引入）大野耐一强调“不隐藏劣质产品”
（精益理念）将问题暴露出来（循环改善的第一步是暴露问题，找出问题
第2节进行问题管理
（案例引入）战斗机防弹改善
（精益理念）聚焦问题本质
（案例引入）松下幸之助的全员经营
（精益理念）完善提案制度
第3节精益教育系统
（案例引入）丰田坚持培养精益人才
（精益理念）开展督导人员培训
（案例引入）丰田的职业导师制度
（精益理念）人才的教育与职业发展
后记
参考文献
附录