现代商务礼仪--聚文网

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内容简介

本教材为实用型教材，优选的特点是真正构建起了项目导向、任务驱动的课程教学体系。全书分理论认知和实训操作两个模块，理论认知模块仅一个项目，简要介绍礼仪的起源、发展及作用；实训操作模块共十六个项目，每个项目都根据商务人员在商务活动中应掌握的礼仪规范及这些礼仪规范的具体操作来设计项目任务，让学生置身于真实的商务活动环境之中去做，以“做”促进“学”，以“学”指导“做”，从而使教学过程变得轻松、有趣，有效激发学生的学习兴趣与热情，卓有成效地培养商务人员掌握礼仪技能，将商务礼仪内化为行为，取得良好的教学效果。本书既可作为高职高专经济、商贸、文秘专业的课程教材，也可作为工商企业管理者及相关从业人员的培训用书。

作者简介

张再欣，教授，教育部高职高专文秘类专业教学指导委员会专家库成员。在一线致力于《商务秘书》及《公共管理》课程教学20余载。2000年以来，先后撰写了20余篇学术论文发表在《中国行政管理》、《改革与战略》等核心期刊及相关本科大学学报上。主持一项省级教学科研项目，参与多项社会科学科研项目，主讲的《秘书理论与实务》荣获福建省精品课程。编著出版精品课程规划教材1部，参编出版教材3部。分别于2001年、2007年被评为“福建省很好教师”。

模块一礼仪理论认识
项目礼仪知识及作用
模块二商务礼仪实训
项目一个人形象礼仪
项目二见面相识礼仪
项目三商务交谈礼仪
项目四礼品馈赠礼仪
项目五商务拜见礼仪
项目六商务接待礼仪
项目七商务会议礼仪
项目八商务庆典礼仪
项目九商务谈判礼仪
项目十签约仪式礼仪
项目十一商务通讯礼仪
项目十二商务书信礼仪
项目十三中餐餐饮礼仪
项目十四西餐餐饮礼仪
项目十五宗教商务礼仪
项目十六涉外商务礼仪
参考书目

现代商务礼仪

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