运输作业实务

本书包括七个项目，以“任务为驱动，行动为导向”，内容涵盖公路货物运输实务、航空货物运输实务、铁路货物运输实务、水路货物运输实务以及货物运输保险和索赔等。每个项目都以任务为驱动，激发学生的学习兴趣，引出问题与思考，培养学生的思维能力，再以知识探究的形式呈现知识点，很后配以任务实训、拓展任务、资料链接等引导学生在做中学。

方芳，珠海市理工职业技术学校责任教师，有着丰富的教学实践经验，曾带领学校骨干教师主编、参编了多部很好教材。

项目一创建运输公司
任务一我的运输公司
任务二我如何选择运输方式
任务三我的地盘我做主
项目二公路货物运输实务
任务一公路货物运输的业务受理
任务二公路货物运输的运费计算
任务三公路货物运输的单证填写
任务四公路货物运输的配装发运
项目三航空货物运输实务
任务一航空货物运输的业务受理
任务二航空货物运输的运费计算
任务三航空货物运输的单证填写
任务四航空货物运输的货物入库
项目四铁路货物运输实务
任务一铁路货物运输的业务受理
任务二铁路货物运输的运费计算
任务三铁路货物运输的单证填写
任务四铁路货物运输的车辆配载
项目五水路货物运输实务
任务一水路货物运输的业务受理
任务二水路货物运输的运费计算
任务三水路货物运输的单证填写
任务四水路货物运输的码头作业
项目六公路货物的运输组织
任务一公路货物运输的计划与调度
任务二公路整车运输组织
任务三公路零担运输组织
任务四公路集装箱运输组织
任务五特种货物运输组织
项目七货物运输保险与索赔
任务一认识货物运输保险
任务二货物运输的投诉与索赔处理
附录
参考文献

    一、基本概念
    1.运输的概念
    运输通常是指利用设备和工具将物品从一个地点向另一个地点运送的物流活动。其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作（这里不研究人的运输）。
    与运输类似的概念有搬运，两者的主要区别在于，运输是在不同地域范围间（如城市之间、工厂之间等）的活动，而搬运一般是在同一地域内部（如工厂、仓库、车站等）的作业。在运输中，把近距离、高频率、小宗货物的末端运输称为配送。
    2.物流的概念
    目前，国内外关于物流的概念和定义有很多，我国物流术语国家标准中对物流概念的表述为:物流是指“物品从供应地向接受地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机组合”。
    3.运输和物流的关系
    物流活动中包含了运输活动，运输是物流的一个组成部分，通过运输实现了物流的时间效用和空间效用。物流中的“流”比运输中的“流”更加丰富多彩，物流活动比运输活动更为复杂。但如果没有运输，物流也就失去了它的价值和意义。运输是物流*基本的环节，也是*主要的环节。
    二、运输企业
    1.运输企业的命名
    在为运输企业命名时，要考虑外在的字音、字意、字形，好听易记，还要考虑到企业、产品的行业特点、产品性能。可借鉴和融入汉字原理（音律、字义、字形等）、CI原理、太极原理、美学原理，结合地理人文、地域文化等特点，并注重名称的国际化和创意性。*后适当定位，综合分析，酝酿一个别具一格、易于识别、易于传播、利于企业发展的好名字。
    2.运输企业的标识（LOGO）
    企业标识就其构成而言，可分为图形标识、文字标识和复合标识三种。
    图形标识是以富于想象或相联系的事物来象征企业的经营理念、经营内容，借用比喻或暗示的方法创造出富于联想、包含寓意的艺术形象。
    文字标识是以含有象征意义的文字造型为基点，对其变形或抽象地改造，使之图案化。拉丁字母标识可用于企业名称的缩写。
    复合标识是指综合运用文字和图案因素设计的标识，有图文并茂的效果。
    3.运输企业的经营理念
    所谓经营理念，是管理者追求企业绩效的根据，是顾客、竞争者以及职工价值观与正确经营行为的确认，在此基础上形成企业基本设想与科技优势、发展方向、共同信念和企业追求的经营目标。
    对运输企业的经营理念的定义，是从两个方面来界定的:一是企业与客户要建立一种什么样的关系，是短期还是长期的合作关系;二是对服务成本的看法，是从降低本企业的成本出发还是从降低客户企业的成本出发。
    4.运输企业的组织结构
    企业的组织机构，是指企业内部组织机构按分工协作关系和领导隶属关系有序结合的总体。它的基本内容包括明确组织机构的部门划分和层次划分，以及各个机构的职责、权限和相互关系，由此形成一个有机整体。运输企业内部的组织机构，基本上可划分为业务经营部门、职能管理部门和行政事务部门，而各部门的进一步划分则因企业具体情况不同而有所不同。