零售战略管理--聚文网

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内容简介

《零售战略管理》通过对零售业各流程细致全面的分析，对零售业的各种理论发展过程清晰明澈的回顾，对成功零售企业案例的深入剖析，以及对网络时代零售业的发展独到的预测，全面地介绍了零售战略管理的理论、方法与实践。本书既可作为高等院校相关专业学生的教学用书，也可作为零售管理人员的参考用书。

前言
引言
第一部分零售业的功能、形式和组成
第1章零售的功能
1.1概述
1.2传统的零售功能
1.3零售商的新兴功能
1.4生产商与零售商之间的融合
1.5结论与展望
1.6案例：百思买
第2章零售业态——食品行业
2.1零售机构的类型
2.2零售演进理论
2.3食品零售业态
2.4结论与展望
2.5案例：Ahold
第3章零售业态——百货业
3.1百货零售业中的不同零售业态
3.2实体店零售业态
3.3无店铺零售形式
3.4结论与展望
3.5案例：宜家
第4章在线零售和多渠道零售
4.1在线零售
4.2多渠道零售
4.3结论与展望
4.4案例：NEXT
第5章新的竞争者——制造商的垂直策略
5.1渠道创新是零售竞争的驱动力
5.2可靠的分销系统
5.3可控的销售系统
5.4保险和控制分布的优缺点
5.5渠道冲突
5.6结论与展望
5.7案例：耐克
第6章新的竞争对手——垂直一体化和垂直化零售商
6.1垂直型价值链结构
6.2垂直一体化战略的竞争优势
6.3传统零售商的垂直一体化战略
6.4结论与展望
6.5案例：西雅衣家
第二部分零售业的市场战略
第7章增长战略
7.1增长选择
7.2通过多店实现有机增长
7.3合作协议
7.4兼并和收购
7.5零售公司的少数投资
7.6缩减策略和退出市场
7.7结论与展望
7.8案例：Migros
第8章零售业的全球化
8.1国际活动
8.2基本战略选择
8.3市场选择和时机
8.4进入和运营战略
8.5国际零售营销
8.6国际零售退出
8.7结论与展望
8.8案例：屈臣氏
第9章零售品牌和定位
9.1战略型零售业市场营销的兴起
9.2零售品牌
9.3零售品牌的优势
9.4品牌架构
9.5零售品牌定位
9.6成功的零售品牌的原则
9.7结论与展望
9.8案例：TK Maxx
……
第三部分零售业的营销组合战略
第四部分采购、物流和绩效管理
术语表

零售战略管理

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