管理学原理

本书在第1版的基础上，结合近年来组织管理的新变化和新形势，修订了部分理论内容，更新了各章案例和自测题。本书内容仍分为12章，包括绪论、管理环境、计划工作与目标管理、决策、组织工作等，详细讲解了管理所涉及的各方面内容，尤其对组织目前越来越重视的员工培训、激励等内容进行了强调。本书理论与实践相结合的体例设计更有利于学生对管理学知识的理解、掌握与运用，以满足本科应用型经管类专业的教学需要。

第1 章 绪论 ............................................. 1
1.1 管理的内涵 ....................................... 2
1.2 古典管理理论 ................................... 6
1.3 现代管理理论 ................................. 11
自测题 ..................................................... 21
案例分析 ................................................. 22
第2 章 管理环境 .................................... 24
2.1 管理环境概述 ................................. 25
2.2 外部环境 ......................................... 27
2.3 内部环境 ......................................... 33
2.4 管理环境的分析方法 ..................... 35
自测题 ..................................................... 37
案例分析 ................................................. 37
第3 章 计划工作与目标管理 .................. 39
3.1 计划职能概述 ................................. 40
3.2 目标管理 ......................................... 47
3.3 战略管理 ......................................... 53
自测题 ..................................................... 59
案例分析 ................................................. 60
第4 章 决策 ........................................... 62
4.1 决策概述 ......................................... 63
4.2 决策过程 ......................................... 65
4.3 决策理论 ......................................... 68
4.4 决策方法 ......................................... 70
自测题 ..................................................... 78
案例分析 ................................................. 79
第5 章 组织工作 .................................... 83
5.1 组织与组织理论 ............................. 85
5.2 组织工作理论 ................................. 92
自测题 ..................................................... 95
案例分析 ................................................. 96
第6 章 组织结构 .................................... 99
6.1 组织结构概述 ............................... 100
6.2 组织设计 ....................................... 104
6.3 组织结构类型 ............................... 107
6.4 组织变革的一般规律 ................... 117
6.5 管理组织变革 ............................... 120
自测题 ................................................... 124
案例分析 ............................................... 125
第7 章 员工培训 .................................. 128
7.1 培训概述 ....................................... 129
7.2 培训程序 ....................................... 136
7.3 培训方法 ....................................... 145
7.4 培训效果的评估 ........................... 153
自测题 ................................................... 158
案例分析 ............................................... 159
第8 章 领导.......................................... 161
8.1 领导职能概述 ............................... 162
8.2 领导者的类型 ............................... 166
8.3 领导理论 ....................................... 169
8.4 领导艺术 ....................................... 175
自测题 ................................................... 177
目 录
V
案例分析 ............................................... 178
第9 章 激励 ......................................... 182
9.1 激励概述 ....................................... 183
9.2 早期的激励理论 ........................... 184
9.3 当代的激励理论 ........................... 188
自测题 ................................................... 193
案例分析 ............................................... 194
第10 章 人际沟通 ................................ 197
10.1 沟通概述 ..................................... 197
10.2 沟通要素与沟通过程 ................. 199
10.3 沟通的类型与沟通网络 ............. 201
10.4 沟通障碍与沟通技巧 ................. 205
自测题 ................................................... 210
案例分析 ............................................... 211
第11 章 管理控制 ................................ 214
11.1 控制职能概述 ............................. 214
11.2 控制方法 ..................................... 220
自测题 ................................................... 229
案例分析 ............................................... 230
第12 章 新时代的管理 ......................... 233
12.1 国际化管理 ................................. 234
12.2 知识管理 ..................................... 237
12.3 柔性管理 ..................................... 242
自测题 ................................................... 247
案例分析 ............................................... 248
参考文献 ................................................. 250