中国情境下的公共服务动机研究--聚文网

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内容简介

公共服务动机理论是目前公共管理领域的热点问题。本书对中国背景下的公共服务动机的内容、结构、心理机制等重要问题进行了系统研究。本书的阅读对象主要包括对公共部门人力资源管理和组织管理有兴趣的理论专业人士以及实践者，各层次的学生（博士研究生、硕士研究生以及高年级本科生）也是本书很好的受益群体。

作者简介

刘帮成，博士，湖北枣阳人，上海交通大学国际与公共事务学院行政管理系人力资源管理与组织行为学专业教师。毕业于上海交通大学安泰管理学院，获组织行为与人力资源管理博士学位。主要研究方向为知识管理、组织学习与创新管理、胜任力模型构建与管理、绩效管理、人力资源规划、薪酬与激励管理以及雇佣关系管理等。先后在国内外专业刊物和会议上发表或宣读30多篇学术研究论文。主要讲授人力资源管理、组织行为学、知识管理、应用心理学以及管理学研究方法与设计等课程。

第一章绪论
一、研究背景
二、研究意义
三、核心概念及研究范围界定
四、研究思路及主要内容
第二章公共服务动机理论
一、公共服务动机：理论基础
二、影响个体公共服务动机水平的前因因素
三、公共服务动机对个体行为和态度的影响
四、现有研究评述
第三章跨文化背景下的公共服务动机解读：基于中国情景
一、问题提出
二、公共服务动机：概念、内容及结构
三、中国社会文化的突出特征
四、中国情境下公共服务动机的内容研究
第四章来自中国社会工作者公共服务动机的证据
一、我国社会工作发展概况
二、社会工作者的公共服务动机
三、研究过程、方法及发现
四、解读我国社会工作者的公共服务动机
第五章公共服务动机：一个中国背景下的性别视角
一、不同性别从业人员公共服务动机研究
二、样本、测量及分析
三、男、女从业人员的公共服务动机比较研究
四、性别视角下的公共服务动机解读
第六章公共服务动机与加盟公共部门工作意愿之间的关系如何？
一、儒家文化下公共服务动机与公共部门工作
二、研究方法及过程
三、公共服务动机与公务员报考意愿之间的关系
四、什么样的人更愿意报考公务员
第七章为人民服务情怀与薪酬期待：注定冲突吗？
一、公共服务动机与金钱期待
二、研究方法及过程
三、为人民服务、薪酬期待与工作满意度
四、恰当的薪酬安排有助于激发公共服务动机积极效应实现
第八章公共服务过程中的压力管理：公共服务动机的视角
一、引子
二、公共服务与压力管理
三、样本、测量及方法
四、公共服务动机与身心健康问的关系
第九章公共服务动机能天然地激发为人民服务热情吗？
一、现实困惑
二、公共服务动机与工作满意度
三、研究背景、方法及过程
四、公共服务动机效应释放的边界条件探索
第十章公共服务动机是传统公共部门从业人员的“专利”吗？
一、营利性机构从业人员的公共服务动机
二、不同行业背景下的公共服务动机
三、样本、过程及方法
四、营利性机构从业人员公共服务动机的证据
第十一章公共服务动机：中国公共部门管理的现实课题
一、全面深化改革背景下中国公共部门人员激励与管理困惑
二、公共服务动机：中国公共部门组织与人事管理新课题
参考文献
致谢

中国情境下的公共服务动机研究

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