淘宝、天猫、微店实战一本通

本书以作者淘小二多年的网店管理经验为基础，详细地介绍了淘宝、天猫和微店开店、经营过程中的操作方法，希望本书所介绍的这些实用、有效的操作，能帮助个人卖家、企业卖家顺利开通店铺、提升销量，经营好自己的淘品牌、微品牌。
本书分为3篇共13章，“淘宝开店”篇首先介绍了淘宝店铺申请流程、店铺基本设置、宝贝上架、卖出宝贝这些新手卖家首先要了解的问题，然后介绍了提升销量的技巧、换货与退货、进出账目管理、店铺装修、店铺宣传与推广等内容；“天猫创业”篇主要介绍天猫开店申请流程、天猫后台管理、天猫交易管理、天猫店铺装修、天猫营销与推广等内容；“微店”篇首先介绍了微信公众号的注册与使用，然后分别介绍了在“微盟”和“有赞”开通、管理微店的方法与技巧。
本书不仅适合刚接触网店的新手阅读，同时对于正在经营网店的个人卖家、企业卖家、兼职卖家也有很高的参考价值，亦可作为各大中专院校、培训机构的教材。

淘小二，作为较早的一批淘宝卖家，先后在淘宝、天猫开设了自己的店铺，总结了大量淘宝、天猫、微店开店、装修、管理与推广的方法。作为一位在淘宝奋战多年的老卖家，本书作者也经历过痛苦、迷茫，有过想放弃的念头，但终因为坚持而收获了快乐，收获了自信，也收获了成功。写这本书，是希望给准备踏上或者已经踏上这条艰苦之路的朋友们一些实用的、有效的操作方法和经验。

第1篇淘宝开店
第1章免费开店2
1.1第1步：淘宝账号的注册2
1.2第2步：支付宝账号的注册5
1.3第3步：支付宝实名认证7
1.4第4步：淘宝店铺认证9
1.5第5步：创建店铺12
1.6玩转微淘13
第2章卖出宝贝21
2.1店铺基本设置21
2.1.1店铺名称、店标21
2.1.2店铺布局与样式21
2.1.3店铺模板24
2.2发布宝贝26
2.2.1消保保证金的缴纳26
2.2.2做好宝贝分类28
2.2.3宝贝上传与发布29
2.2.4如何写好宝贝的标题33
2.2.54招教你确定标题关键词34
2.3出售中的宝贝40
2.3.1如何做好宝贝推荐41
2.3.2如何修改宝贝标题、价格、库存数量43
2.3.3如何将宝贝下架、上架45
2.3.4选对上架时间47
2.4交易流程演示48
第3章店铺经营管理53
3.1提升宝贝销售53
3.1.1设置VIP价格促销53
3.1.2设置评论有礼57
3.1.3创建营销活动59
3.1.4创建淘金币活动64
3.1.5促销宝贝的捆绑销售67
3.2换货与退货68
3.3进出账目管理69
3.3.1退换买家货款及运费69
3.3.2将支付宝中的销售额转到银行账户71
第4章店铺装修73
4.1店标与店招设计73
4.1.1静态店标设计73
4.1.2动态店标设计77
4.1.3主题店招设计83
4.1.4促销活动店招设计88
4.1.5特殊节日店招设计92
4.1.6动态店招设计98
4.2导航设计102
4.2.1添加宝贝分类102
4.2.2添加自定义页面104
4.2.3添加自定义链接106
4.3宝贝分类区设计108
4.3.1设计分类区按钮108
4.3.2设计分类区图片效果111
4.3.3设计默认宝贝分类页115
4.4宝贝美化设计117
4.4.1调整图片尺寸117
4.4.2去除图片背景120
4.4.3调整图片的色调121
4.4.4为图片添加边框122
4.4.5为图片添加水印123
4.4.6图片合成处理124
4.4.7图片特效处理125
4.5促销广告设计130
4.5.1新商品促销广告设计130
4.5.2特价商品促销广告设计134
4.5.3节日商品促销广告设计134
4.5.4店庆商品促销广告设计134
4.5.5冲钻冲冠商品促销广告设计134
第5章店铺宣传与推广135
5.1通过免费试用宣传与推广135
5.2通过店铺红包宣传与推广141
5.3通过优惠券宣传与推广142
5.4通过送彩票宣传与推广145
5.5通过“满就送”宣传与推广147
5.6通过“淘帮派”宣传与推广149
5.7通过“淘宝客”宣传与推广155
5.8通过“直通车”宣传与推广160
5.8.1“直通车”的推广方式160
5.8.2直通车的计费方式165
5.8.3使用“直通车”推广宝贝165
第2篇天猫创业
第6章天猫开店准备与申请174
6.1第1步：掌握天猫申请与运营规则174
6.2第2步：注册公司，筹集开店与运营资金180
6.3第3步：申请天猫店铺183
6.3.1旗舰店、专卖店、专营店有何不同183
6.3.2入驻申请流程185
6.4第4步：申请通过后，上传公司营业执照193
6.5第5步：申请通过后，上传品牌授权资质198
第7章天猫后台管理203
7.1子账号管理，设置使用权限203
7.1.1新建员工203
7.1.2设置部门结构206
7.1.3设置角色权限209
7.1.4旺旺分流211
7.2店铺名称、店招、LOGO与相关信息设置212
7.2.1店铺基本设置214
7.2.2名称与LOGO设置215
7.2.3“淘宝店铺”装修216
7.3店铺商品分类管理218
7.3.1添加手工分类219
7.3.2添加自动分类221
7.4宝贝发布管理224
7.4.1如何发布宝贝224
7.4.2发布新产品232
7.5宝贝编辑与下架管理234
7.5.1编辑宝贝信息234
7.5.2宝贝下架管理235
7.6图片空间管理236
第8章天猫交易管理239
8.1交易模块显示设定239
8.2火爆插件的使用与管理243
8.3生意参谋247
8.3.1了解各项指标247
8.3.2进入生意参谋250
8.3.3生意参谋平台251
8.4当前交易管理259
8.5基础设置261
8.5.1安全中心261
8.5.2系统设置262
8.5.3子账号管理263
第9章天猫店铺装修265
9.1宝贝分类区美化设计265
9.1.1了解宝贝分类区265
9.1.2设计漂亮的宝贝分类按钮图片267
9.2宝贝促销活动区与促销页设计269
9.3宝贝美化设计271
9.3.1宝贝倒影效果271
9.3.2宝贝透气效果273
第10章天猫营销与推广275
10.1双11营销275
10.21212品牌盛典营销279
10.3免费与付费流量营销280
10.3.1流量来源的具体划分281
10.3.2免费流量渠道282
10.3.3搜索和类目导航283
10.3.4如何引入免费流量283
10.3.5付费流量运用策略283
10.4搭配宝营销285
10.5店铺优惠、特价、限购营销288
10.5.1店铺优惠288
10.5.2特价优惠294
10.5.3限购管理297
10.6通过“淘宝直通车”做推广299
10.6.1直通车优势300
10.6.2直通车功能介绍300
10.6.3直通车推广宝贝300
10.6.4关键词决定推广成败303
10.7通过“淘宝客”做推广305
10.7.1了解淘宝客305
10.7.2设置淘宝客推广计划307
10.7.3佣金设置规则310
10.8通过“淘宝试用”做推广311
10.9通过“拍卖会”做推广315
10.10通过“天天抢拍”做推广316
10.11通过“值得买”做推广317
10.12通过“聚划算”做推广318
10.13通过“钻石展位”做推广324
10.13.1了解钻石展位325
10.13.2创建钻展计划327
10.14通过“硬广”做推广330
10.15通过“橱窗推荐”做推广333
第3篇微店
第11章微信公众号注册与使用336
11.1注册微信公众号336
11.2账号信息设置342
11.2.1设置公众号头像342
11.2.2设置微信号345
11.2.3绑定腾讯微博346
11.3账号安全设置347
11.3.1绑定管理员微信号347
11.3.2绑定运营者微信号351
11.3.3开启风险操作保护353
11.3.4开启风险操作提醒355
11.4信息管理357
11.4.1消息管理358
11.4.2用户管理360
11.4.3素材管理363
11.5功能使用368
11.5.1群发功能368
11.5.2自动回复370
第12章开通“微盟”微店375
12.1注册微盟平台账号375
12.2添加微信公众账号376
12.3添加支付方式378
12.4在微盟平台上开通并管理店铺379
12.4.1查看店铺379
12.4.2店铺装修381
12.4.3商品管理386
12.4.4订单管理392
12.4.5营销管理394
12.4.6系统设置398
12.5微盟手机客户端的使用405
第13章开通“有赞”微店407
13.1注册有赞账号407
13.2新建店铺408
13.3绑定微信公众账号410
13.4管理店铺412
13.4.1查看微店铺概况412
13.4.2店铺基本设置413
13.4.3店铺页面/模块管理416
13.4.4商品管理428
13.4.5订单管理437
13.4.6微信管理441
13.4.7营销管理445
13.5有赞微商城手机客户端的使用449