市场营销学--聚文网

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内容简介

《市场营销学》第一版至今十八载，广受读者好评，现更新至第五版。可作为高等院校非管理类本专科生及管理类专科生学习市场营销的教材，亦可作为工商企业经济管理干部培训必需的教学用书。
全书的特点是实用性强、适应性强，每一章节结尾均有与本章内容相关的案例介绍。
第五版增加了一些帮助读者理解和掌握基本理论的图标，并更新了部分数据及案例。

作者简介

徐鼎亚，男，经济学硕士，现任上海大学社会科学学院副院长，教授，硕士导师。主要从事政治经济学和社会主义经济理论研究，主编教材十多部，并多次获奖。同时承担了市、区级多项科研课题。

1导论
1.1市场营销学的产生与发展
1.1.1市场营销及其市场营销学
1.1.2营销理论的产生和发展过程
1.1.3市场营销学在我国
1.2市场营销学的研究对象、内容和方法
1.2.1市场营销学的研究对象
1.2.2市场营销学的研究内容
1.2.3市场营销学的研究方法
1.3市场营销学的核心概念
1.3.1需要、欲望和需求
1.3.2产品
1.3.3价值和满足
1.3.4交换和交易
1.3.5市场
1.3.6营销和营销者
1.3.7营销管理
1.4企业营销观念及其演变
1.4.1营销观念的演变
1.4.2市场营销理论的新发展
案例海尔洗衣机“无所不洗”
2市场营销环境
2.1微观营销环境
2.1.1供应者
2.1.2竞争对手
2.1.3营销中介
2.1.4最终顾客
2.1.5投资者
2.1.6公众
2.1.7企业内部其他部门
2.2宏观营销环境
2.2.1人口
2.2.2经济
2.2.3政治与法律
2.2.4自然物质环境
2.2.5社会文化
2.2.6科技
2.3营销环境分析与基本对策
2.3.1营销环境分析的意义
2.3.2环境威胁分析
2.3.3市场机会分析
2.3.4综合环境分析
案例火烧“温州鞋”
3顾客购买行为分析
3.1顾客价值理论
3.1.1顾客让渡价值理论
3.1.2顾客满意度
3.2消费者购买行为分析
3.2.1消费者市场的特点
……
4市场信息研究
5目标市场策略
6产品策略
7价格策略
8分销策略
9促销策略
10市场营销管理
第五版后记
第一版后记
第二版后记
第三版后记
第四版后记
参考文献

市场营销学

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