合作心理学

当今社会，无论是在生活中还是工作中。一个人都无法独立完成一件事，都不可避免地需要与他人合作。我们在与人合作时。需要从心理学的角度去分析，对他人的心理进行细致的洞察与研究。以此来影响、控制和操纵身边的人。从而更好地处理工作和生活中的各种问题。
翻开郝建编著的《合作心理学》，从八个方面剖析人际交往中的合作心理，运用心理学原理深入浅出地揭示人们在不同环境、不同人群、不同事件下的心理特征，并结合客观的事实分析。在以人性为考量基准的同时。为合作行为提供良好指导，使你在与人合作的过程中达到自己的目的，实现自己的目标。

郝建，毕业于华东师范大学心理学专业，长期从事实用心理学方向的研究，心理学类畅销书作者。其写作风格生动不枯燥，文笔精炼，熟悉图书市场，作品广受好评。

Chapter 1 洞悉人性，以强者的心态掌握主动权
善用首因效应，给初次见面的人留下好印象
相由心生，内外兼修可以取得别人的认可
了解对方的兴趣，迎合对方的心理
寻找共同话题，缩短与对方的心理距离
谦逊低调，主动示弱，获得他人好感
注重自己的身体语言，别让小动作出卖了你
关键时刻当仁不让，才能得到你想要的
Chapter 2 以智取胜，让他人积极为你办事
激发他人的高尚动机，因势利导影响他
发挥独特的魅力，让别人永远依赖你
迎合他人的自尊心，让他乐于改变
利用期望效应，使他人按照你的意愿行事
运用对方的心理定势，来巧妙说服对方
侧面说服，请将不如激将
Chapter 3 巧用心思，赢得认同和支持
将心比心，站在别人的立场换位思考
记住对方的喜好，偶然间送对方一份惊喜
“雪中送炭”更能征服人心
讲述相同或相似经历，让对方有志同道合的感觉
给他人一份情，让他还你一辈子
Chapter 4 智慧人生，从吸引更多人脉开始
夹缝中生存，把握好与人交往的距离
层层释疑，让对方放下心理包袱
不谈他人忌讳的话题，不触他人底线
善于维系感情，每个人都渴望被联络
和谁都能谈得来，收获各路人缘
Chapter 5 小心防范，巧用谋略妙解围
宁得罪君子，不得罪小人
警惕那些满脸堆笑花言巧语的人
反常举动的背后必有不可告人的秘密
小心太过“热心”的人，避免他乘人之危
巧妙自嘲，消除双方的尴尬
用理智避开机遇中的陷阱
莫被事物表面迷惑，以免陷入骗局
发生争吵时，不妨采用“冷处理”
Chapter 6 悟透职场玄机，让合作如鱼得水
可以抬高自己，但不要打压别人
不要过多好奇和打探他人的隐私
常在背后赞美他人，而不是说他人的坏话
给予信任，是笼络人心的好办法
满足上司的“尊重”需求，切莫自作主张
切莫当众向领导提意见
主动承担责任的人，更能赢得人心
Chapter 7 汇集商界智慧，最终实现共赢
与人合作但不要轻信，方能保全自己
攻击对方，要在其心理防线最弱的时候
反其道而行之，让对方的努力化为己有
有时候，拉拢对手比打击对手更好
以逸待劳，以良好状态等待机会
警惕对方的心理战，避免被对方击垮
善用时间的紧迫感来扭转局面
Chapter 8 爱情需要磨合，婚姻需要经营
每个人都要懂一点爱情保鲜术
男人要会“哄”，女人要会“柔”
适当撒些善意的谎言，爱情会更甜蜜
不要把一个人逼得太紧，否则他会跑掉
过度的迁就，并不是件好事
听懂弦外之音，别让对方觉得你无趣
别把对方的付出视作理所当然

    善用首因效应，给初次见面的人留下好印象
    19世纪意大利作家卡洛·科洛迪创作了一部经典作品，名叫《木偶奇遇记》。故事的主人公名叫匹诺曹，每当说谎时，匹诺曹的鼻子就会变长，变得特别不好看。人们一见到匹诺曹就扭过头去故意不看他，有些小孩子看到匹诺曹的长鼻子会吓哭，有些好事者会嘲笑匹诺曹是丑八怪。就这样，匹诺曹因为长相不好，受到了人们的种种歧视与非议。
    因为长得不好看，在第一次见面时就给人留下令人厌恶的印象，这就是心理学上所谓的“首因效应”。我们与人第一次见面或交流之前，别人先看到的是我们的外表，即我们的外在形象。他们会把这当成第一印象，然后心里再对我们做出一个大概的评价。这个评价是极其主观的，因为它来自于评价者自身的审美标准。
    首因效应在人际交往形成印象的过程中产生先入为主的作用，它奠定了对人认知和印象的基础。而这种先入为主的作用是不可忽视的，它决定着两个人能否继续交往下去，能否建立长期的、良好的人际关系。
    我们要在这个世界上获得更多的成就，便要与人合作交流。所以，在交流过程中，我们应该重视自己给别人的第一印象，要学会给人留下好印象，而不是坏印象，因为坏的印象会影响双方合作的进行。
    首因效应在日常生活中的应用非常广泛。比如，很多房地产企业就很重视首因效应，他们非常重视企业外在形象，也非常重视企业员工给客户带去的第一印象。一些房地产经纪公司规定员工上班必须穿白衬衫、黑裤子、黑皮鞋，必须穿着正装与客户交流，不能嬉皮笑脸，要以专业知识来解答客户的各种问题。这些公司之所以重视员工的外在形象，是因为他们知道，与客户交流时，客户首先看到的是他们的外表，而外表也是一个人内在的反映。如果一个人的外在不够干净、整洁、专业，那么他就很难得到他人的信任。正是因为这些公司的员工呈现给客户的是一个专业的置业经理人的形象，所以他们才会很容易赢得客户的信赖。
    其实，无论你从事什么行业，做什么样的工作，想要与人建立友好的合作关系，都要重视首因效应。
    20世纪80年代，有许多人下海经商。当时，海南有一家玩具公司做得非常成功，但是几年后，一场跟风热让它陷入了危机。随着市场上的玩具公司越来越多，他们的玩具市场份额被人抢占了。如何在低迷的市场环境中逆势而起，一直是这家公司在思考的问题。一次，这家公司的老板得到消息，深圳一家公司生产的玩具很别致，很受大众欢迎，很好卖，便萌生了与对方合作的想法。
    于是这个老板就让他的属下去联系这家公司。属下不辱使命，很快就联系好了这家公司，并约好了两个公司洽谈合作的事情。 他们约在一家茶楼洽谈。见面时，深圳玩具公司的老板身着正装――黑西服套装、黑皮鞋，连发型也梳理得非常正式。从外表就能看出，他对这次谈判很是看重。因为这位老板也想通过与海南玩具公司的合作打开海南的市场，创造更丰厚的利润。而海南玩具公司的老板是怎样的呢？他穿着很随意，一件红背心，一条花边短裤，脚下趿着一双凉拖鞋，跷着二郎腿，哼着小曲，坐在椅子上。他的秘书也是一样，跷着二郎腿坐着，嘴里还叼着一支，当看见深圳玩具公司老板走过来时才站起身来打招呼。
    深圳玩具公司老板看到这样的一幕后，很是厌恶。他本想着自己大老远跑过来，对方会热情周到地招待一番，却没想到，连壶茶都没喝上，对方就要直接同他谈事情。于是，他马上沉下脸来，说： “我知道你的玩具公司为什么开不下去了，你们太不尊重别人了！我觉得我和你们合作不会有太好的愿景。对不起！”还不等海南老板说话，深圳老板就走出了茶楼。没过多久，这家海南玩具公司便倒闭了。
    深圳玩具公司的老板是准备好了要谈合作的，但是海南玩具公司的老板与秘书给他留下的第一印象实在太糟糕，令他难以接受。从海南玩具公司老板和秘书的着装与表现，就能看出他们对待这次合作不够重视，而这一点也能反映出这家公司不够专业。在深圳玩具公司老板看来，和这家公司合作很有可能会失败，所以，他便直接拒绝了与这家公司合作。
    外表给人留下的第一印象非常重要，这在生活中的运用也很常见。比如男人与女人第一次见面时，如果男人看到的是一个衣着得体、举止大方的女人，就会心生好感，而如果女人看到的是一个彬彬有礼、有绅士风度的男人也是如此。如果在相亲过程中，女人看到的是一个满口金牙、满嘴胡须，邋里邋遢的男人，她很有可能会拒绝这个男人，也极有可能不见面就走。这时候，即使这个男人满腹经纶，很有才华，有车有房有存款，也很难再引起女人的注意。因为她已经通过第一印象对这个男人做出了一个不好的评价，即使男方有再好的条件，恐怕也于事无补。P2-4