双赢的次序--聚文网

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内容简介

《双赢的次序(韩国乐天百货创业人亲述合作的逻辑)》正是这一神奇零售帝国的创业人李哲雨对于自己40余年来工作经历的定制分享。他在书中全面梳理了自己的企业经营秘诀，站在一个经营者的角度细致地论述自身与顾客、员工、合作伙伴乃至竞争者的关系，为读者们解答如何才能实现真正的双赢。

作者简介

李哲雨，1943年出生于韩国首尔四大门，是土生土长的首尔人。在ROTC（美国预备役军官训练营）很前线中度过了自己的青春。毕业于首尔大学农业经济学院，后又取得了经营学硕士学位。毕业后进入韩国市场开发中心零售部，之后在乐天集团从事了约40年的零售业工作。在强烈的求学热情驱使下，他于将近60岁时攻读并获得了亚洲大学（Aiou University）经营学博士学位。

第一章  生存能力是不错的竞争力
考验可以提高挑战的可能性
优秀的竞争者是好导师
没有顾客就没有企业
用心服务
培养实力才能更加自信
第二章  沟通才能相辅相成
以3-6-5计划展开沟通
对实施沟通的领导来说，是没有困难可言的
双赢也有先后顺序
先贴近再获得同感
商即人人即商
要想走得远就要一起走
第三章  永远要以人为经营中心
学习人文学是理解自己和他人的基础
历史知识是竞争中的武器
用韩国属性来赢得胜利
女性的活跃改变世界
知识和智慧共存的时代
第四章  唯有不断的变化和改革才是生存之道
换了想法就能看得到
要让停住的车再次发动起来
变化和改革是企业的宿命
“一石二鸟”的经营
如何成为优秀的领导
第五章  工作和经营的本质与未来
以长子的心态发挥领导力
服务经营、终端经营、人文经营的价值
投资要看未来
坚持正道经营
知恩图报
全世界的消费者都是我们的顾客
后记  渠道的双赢规则

双赢的次序

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